to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mobil İmza Hizmetiyle UYAP Ve E-devlet'e Giriş Yapılamıyor
Vodafone’dan yeni aldığım ve aktif ettiğim mobil imza hizmetiyle, yaklaşık 1 haftadır UYAP ve e-Devlet sistemlerine giriş yapamıyorum. Her iki platformda da “sertifika doğrulanamadı” şeklinde hata alıyorum. Hizmeti Ankara Ankamall şubesinden, 0532*****52 numaralı hattımla başlattım.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Henüz ilk fatura dönemim gelmedi ve herhangi bir ücret iadesi talebim yok; ancak hizmetin bir an önce düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Mobil imza hizmetimin aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetvar sitesine teşekkür etmek istiyorum çünkü firmanın kendisine 2-3 kez bildirim yaptığım halde buradaki şikayetimle işimi çözdüler. Firmaya kalsa iş daha uzardı
