to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni aldığım ve aktif ettiğim mobil imza hizmetiyle, yaklaşık 1 haftadır UYAP ve e-Devlet sistemlerine giriş yapamıyorum. Her iki platformda da “sertifika doğrulanamadı” şeklinde hata alıyorum. Hizmeti Ankara Ankamall şubesinden, 0532*****52 numaralı hattımla başlattım.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Henüz ilk fatura dönemim gelmedi ve herhangi bir ücret iadesi talebim yok; ancak hizmetin bir an önce düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Mobil imza hizmetimin aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone üzerinden aldığım faturalı mobil imza hizmetinde sorun yaşıyorum. 1 gündür UYAP sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve...
Vodafone Mobil İmza hizmetini İstanbul Ümraniye Bulgurlu’daki Matranç Vodafone bayisinden 0530*****28 numaralı hattım için başlattım ve 350 TL hat ücreti ödedim. Ayrıca kullanım bedelinin de faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak 2 gündür UYAP Editör üzerinden “parmak izi değeri hesaplanamadı, ser...
Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Bir haftadan fazladır. Sürekli oyalıyorlar ve çelişkili bilgiler veriyorlar. Şubeyi arıyorum, evrakları iki defadan fazla gönderdiklerini söylüyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, beklem...
Vodafone mobil imza müracaatı yaparken web sayfalarında hizmet vermeye yetkililer arasından Ankara Etimesgut ve Yenimahalle'de işlem yaptıramadım. Nihayet Ankamall AVM'de bulunan temsilcinizle mobil imza başvuru işlemlerini tamamladım. Birkaç gün içerisinde Vodafone merkezinden aranarak şifre oluştu...
Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden üç gün geçti ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Başvurumun ardından 48 saat sonra aranıp, bir dakika içinde şifre oluşturma linkinin geleceği, ardından d...
Yorumlar