to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 450 TL Faturaya Çözüm Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattıma her ay 450 TL’ye yakın fatura geliyor ve mevcut gelir durumum bu tutarı ödememe engel oluyor. Bütçeme uygun bir tarife olmadığı için faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine gittim, tarifemin düşürülmesi ve bana daha uygun bir paket sunulması için yardım istedim ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat yine sonuç alamadım ve kendimi Vodafone’un gözünde gerçekten değersiz hissediyorum.
Hem bayiler hem müşteri hizmetleri tarafından çözüm sunulmadığı için, bütçeme uygun, daha düşük ve makul bir faturalı tarife tanımlanmasını, mevcut faturamın da mümkünse yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hattımın incelenmesi için kullandığım numarayı da burada paylaşıyorum: 0543*****20.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
