to read complaints and reviews, or file yours.Alınan İnternet Paketleri Hattıma İşlem Yapmadı, 4000 Puanım Silindi
Vodafone hattımda bulunan 4000 Frebyte ile bugün saat 14:00 civarında Frebyte üzerinden 4 adet 1 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası “hattınıza tanımlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen internet paketleri hattıma hiç tanımlanmadı.
Bu işlemden sonra 4000 Frebyte’ım tamamen gitti, fakat karşılığında ne internet paketi alabildim ne de Frebyte’lerim geri döndü. Uygulama ve sistem de düzgün açılmadığı için müşteri hizmetleri veya destek üzerinden de bu konuda yardım alamadım.
Kullanamadığım bu işlem nedeniyle düşen 4000 Frebyte’ımın hattıma eksiksiz şekilde geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müsait değilim açamıyorum puanı gönderin lütfen
Teşekkür hediye geldi
4 GB internet paketi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklendi, teşekkür ederim.
