to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Yurtdışı Paketi İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Yanlışlıkla yurtdışı paketi, faturasız bir ek paket olarak aldım. Ben yurtiçinde olduğum için bu paketi kullanma imkanım yok, zaten kullanamadım da. Birkaç saat geçmeden müşteri hizmetlerine bağlanıp iptal etmek istediğimi söyledim; fakat böyle bir çözüm yokmuş. Yani yanlışlıkla böyle bir paket alırsak, hiç kullanamıyor olsak bile ilgilenilmiyor ve paramızdan oluyoruz. Bu oldukça yetersiz bir durum. Zaten son zamanlarda şikayetim çoktu, operatör değiştireceğim. Vodafone ile daha fazla devam etmeyeceğim. Umarım bu sorun da düzeltilir, kimse durduk yere parasından olmasın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
