5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Yanlış Paket Değişikliği Ve Fazla Ücret Şikayeti
27 Mart 01:06133
"Elinize sağlık"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanlış paket
2.440 şikayet
Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Bilgisi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
26 Mart 12:47178
Vodafone İstanbul Şile bayisinden 25 Mart tarihinde Red Sınırsız 60 GB, 900 TL’lik paketi satın aldım. Bayide bu pakette... WhatsApp, Telegram, Netflix, YouTube.com, X, TikTok, Messenger ve Facebook gibi uygulamaların sınırsız olduğu özellikle söylendi, hatta ben de bu nedenle paketi tercih ettim. Anc
Ücretsiz Numara Seçimi Sonrası Gizli Ücret Ve Cayma Bedeli İtirazı
26 Mart 11:38684
Şirketim için Vodafone’dan kurumsal hat almam gerekiyordu. Vodafone müşteri temsilcisi ve internet sitesi yönlendirmesiy...le önce bireysel hat almam, hat aktif olduktan sonra da kurumsala geçiş başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone’un internet sitesine girerek, numara seçme ekran
Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonucu 12 Aylık Ek Paket Ve İstenmeyen Ücretler
25 Mart 21:41121
"Bu kadar hızlı ilgilenileceğini düşünmüyordum, durumu düzelttiğiniz için ve hemen yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum. Sonuç tamamı ile yanlış anlaşılmaktan kaynaklanmış ilgilenen herkes için minnettarım sağlıcakla kalın #Vodafone."
25.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, ana sayfada bana özel olarak göster...ilen “5 GB 1000 dakika 250 SMS ayda sadece 270 TL” ifadesiyle bir tarife gördüm. Bunu, mevcut tarifem olan “Bütçe Dostu 2025 12 GB” yerine geçecek yeni bir tarife sanarak onayladım
Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Sözü Ve Yüksek Fatura
25 Mart 21:41290
"Çok teşekkür ederim"
Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Çelişkili Cayma Bedeli İptali Talebi
25 Mart 20:23142
Vodafone mobil hattım için 24 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Bana ayl...ık 430 TL ödeyerek bir yıl boyunca aylık 60 GB internet kullanacağım söylendi. Ancak sonradan paket detaylarına baktığımda, aslında 10 GB genel kullanım, 50 GB ise TikTok, Twitch g
4
Çözüldü
İzinim Olmadan 535 TL’lik Paket Yüklenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanamaması
25 Mart 13:5078
"Teşekkürler ediyorum. Sorunum çabuk çözümlendi. Şikayetvar a ayrıca teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 16 Nisan’da sona erecek olan tarifemle ilgili... olarak dün gündüz saatlerinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüş
Taahhüt Sürem Yanlış Gösteriliyor Ve Güncellenmedi
24 Mart 20:4177
Vodafone hat kullanıcısıyım. 21 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay yeni taahhüt ile “5G'ye Hazır...” tarifesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında taahhüt süremi kontrol ettiğimde, yeni yaptığım taahhüt yerine eski faturalı paketimdeki taahhüt süresinden devam ettiğini gördüm. Erte
1
Yurt Dışı Yetkisiz 499 TL Tarifesi Üzerine Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
24 Mart 20:18201
Ben Burcu M****, Vodafone’a ait 0544*****06 numaralı faturalı hattımda yurt dışındayken yaşadığım haksız ücretlendirme v...e yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Şubat – 15 Mart 2026 fatura döneminde, yurt dışındayken hattıma isteğim ve onayım dışında günlük 499 TL’lik bir tarife tanımlandı
1
Taahhüt Sonrası Pakette Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
24 Mart 17:4683
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir paket satın aldım ve bu paketi alırken bana, “kulland...ığınız gün kadar ödeme yapacaksınız” denildi. Buna rağmen 995 TL’lik faturamın sadece yaklaşık 10 günlük kısmını ödemem gerekirken faturam düşürülmedi ve tam tutar yansıtıldı. Müş
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlışlıkla Alınan 50 GB Normal İnternet Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
24 Mart 16:25102
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce yanlışlıkla 50 GB normal internet... paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket 50 GB paylaşımlı interne
5
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Ve Paketin Geri Döndürülmemesi
24 Mart 15:4537
24.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hata...lı yönlendirme ile istemediğim halde 30 GB internet paketine geçirildim. Gö
Yanıltıcı Youtube Paketi Açıklaması Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
24 Mart 15:23193
Vodafone hattıma 23.03.2026 tarihinde “sınırsız video / Youtube.com” adıyla ayrı bir paket satın aldım. Paketin açıklama...sında Youtube.com kullanımının internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattımda bulunan 14 GB internetim kısa süre içinde 10 GB’a düştü ve 4 GB internetim eks
1
Vodafone Duran Tarife Sözleşmesine Aykırı Yüksek Fatura
24 Mart 12:38311
Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı ...şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a
Reklamlar Ve Arka Plan Verileri Sınırsız TikTok Paketini Boşa Çıkarıyor
24 Mart 10:50134
"Şu an müsaitim ulaşabilirsiniz teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Genç FreeZone Paketi Yerine Yanlış Paket Tanımlandı
23 Mart 21:38348
"İyi destek. Teşekkürler."
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Ankara’da bir bayiy...e gittim. 26 yaş altında olduğum için özellikle 10 GB Genç FreeZone tarifes
5
Çözüldü
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura Şikayeti
23 Mart 18:4396
"Teşekkürler, kısa sürede yardımcı oldular. Yakında Vodafone a geri geleceğim."
Vodafone taahhüdüm bitmek üzereydi, müşteri hizmetleri ile görüştüm 19 Mart... Perşembe 12 yi 11 geçe. Telefondaki temsilci bana geçiş yapabilirsiniz ücr
5
Çözüldü
Vodafone Red 18 GB Tarifemin Yenilenmesi Reddedildi
23 Mart 18:33114
"Yeni dönem tarifem ihtiyacıma göre düzenlendi"
Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. ...Paketimde 18 GB internet, WhatsApp, Messenger ve Instagram sınırsız kullanı
1
Vodafone Sınırsız Kolay Paketi İçin Verilen 500 TL Migros Hediyesi Tanımlanmadı
23 Mart 01:16294
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 20 Mart tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız kolay paket satın ...aldım. Bu paketle birlikte 500 TL Migros hediye verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu 500 TL’lik Migros hediyesi hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı
1
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli
22 Mart 23:28392
Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya... kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern
2
Vodafone'dan Vaat Edilen 500 TL Migros Çekinin Hattıma Tanımlanmaması
22 Mart 02:50241
"Teşekkür ederim ilginiz için"
WhatsApp Arama Hakkı Çalışmıyor Yanıltıcı Paket Açıklaması
21 Mart 21:15239
20.03.2026 tarihinde saat 09:49'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, faturasız hattıma 75 TL ödeyerek haftalık sını...rsız iletişim paketi satın aldım. Paketin açıklamasında WhatsApp uygulamasında da kullanılabileceği açıkça yazmasına rağmen, özellikle WhatsApp üzerinden arama yaparken paketten ya
Sahur 10 GB Paketi Yanıltıcı İsimlendirme Nedeniyle İptal Edilemiyor Ve İade Reddi
21 Mart 21:01195
Vodafone hattım olan 0542*****30 numarası üzerine, bugün “Sahur 10 GB” isimli paketi, kısa süreli bir 10 GB internet pak...eti olduğunu sanarak 139 TL ödeyerek satın aldım. Paketin ismi ve açıklaması, süresi ve kullanım koşulları konusunda yeterince açık ve anlaşılır olmadığı için bu paketi yanlışlıkla
5
Çözüldü
Sınırsız Kolay Paket Kampanyası Yanıltıcı: Migros Hediye Çeki Verilmedi
20 Mart 14:03219
"Hediye çeki kodu verildi ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100