to read complaints and reviews, or file yours."Fiyat düşündüğümden yüksek kalsa da yine de teşekkürler"
Vodafone ile yaklaşık iki ay önce yaşadığım tarife yenileme sürecinde ciddi... bir mağduriyetim oldu. Önceden kullandığım Ultra 20 paketimin içinde Youtu
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücre...tlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde sınırsız paket yüklemesi yaptım. Bu pakete karşılık 500 TL hediy...e çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kuponu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattım için sınırsız paket yüklemem sonrasında tarafıma vaat edilen Migros indirim kodu 20 gündür iletilmedi. B...u konuda destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “1–2 gün içinde kod gelecek” denilerek
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2026 Ocak‑Şubat‑Mart başı döneminde tarifemin sınırsız Red pa...kete geçirileceği söylendi ve bunun için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az üç kere şikayet kaydı açıldı. Her seferinde şikayetimin çözüldüğü, tarifemin değiştiği
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesini 01.03.2025 tarihinde 24 ay taa...hhütlü olarak onayladım. Görüşme sırasında tarifenin 2 yıl geçerli olacağı,
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocukla...rımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn
"Teşekkürler ilgi alaka için"
Vodafone faturalı hattımda bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değiş...ikliği yaptım. Mevcut paketim 30 GB + sınırsız Video Pass ve sınırsız Insta
"Mağduriyetimi kısa sürede çözen Mahmut Bey ve Mehmet Bey’e teşekkürler. Uygun fiyatlı yeni tarifem ve hediye GB tanımlaması ile sorunum tamamen giderildi. Mahmut Bey ve Mehmet Bey gibi çözüm odaklı profesyonellerle çalışmak Vodafone kalitesini gösteriyor."
Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatal...ar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce 0542********22 numaralı hattan... müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketime benze
Vodafone üzerinden bugün banka kartımla paket yükleme işlemi yaptım. Aslında paketi 0541********31 numaralı hatta tanıml...atmak isterken dalgınlıkla kendi hattım olan 0543********47 numarasına yükleme yaptım. İşlemin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçtiğini fark edince hatayı anladım. Bu durumun düzelt
Vodafone hattıma ait taahhüt süremle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle haksız yere 1.140 TL cayma bedel...i ödemek zorunda bırakıldım. Hattımın sonu 3434 ile biten numaram için Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde taahhüdümün 07.01.2026 tarihinde biteceği açıkça söylend
Vodafone’a 2032 ile biten hattımı taşırken, 25 GB hoş geldin kampanyası olduğu ve bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceği...m söylendi. Ben de özellikle bu nedenle Vodafone’a geçiş yaptım ve her ay 175 TL ödeyerek 3 ay boyunca bu paketten faydalanacağımı düşünüyordum. Ancak şu an ikinci ayda yeni paket
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
27 Mart Cuma günü İzmir Karşıyaka Çarşı içinde, iskeleye giderken sağ taraf...ta bulunan Vodafone bayisinden numara taşıma işlemi yaptım. Tarife hakkında
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone yurt dışı konuşma paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve uzun süre yurt dışında kalacağım için bu s...orun benim için daha da kritik hale geldi. Yurt dışı konuşma paketimde 1 saniyelik konuşmam bile sistem tarafından 1 dakikaya yuvarlanarak ücretlendiriliyor. Israrlarım sonucunda b
"Teşekkürler, sonunda çözüldü."
Vodafone mobil hattım için geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam mart veya nisa...n ayında taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. O dönemde, sonraki taahhüt dönem
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Aralık 2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin bitimine kısa bir süre kaldığ...ı için paket içeriği tamamen aynı kalarak (sınırsız sosyal medya paketi) sadece mevcut tarifemin interneti daha fazla olacak şekilde bir tarife teklif edildi. Ben de onay verdim; f
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
