to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vodafone Fatura Ödemesinin İadesi Ve Hattın Sorunsuz İşleyişi Talebi
Vodafone hattıma ait faturayı ödemek isterken, yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Ödemenin otomatik talimatlı bir hatta gittiğini ve paranın orada kaldığını, bu yüzden kendi hattımın faturasını ödeyemediğimi sonradan fark ettim. 10.04.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden 562 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işlemin yanlış numaraya gittiğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak tarafıma Vodafone ile e‑mail üzerinden görüşmem gerektiği söylendi ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Ben bu yanlış ödemenin iptal edilmesini ve 562 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hattımın da bu nedenle herhangi bir mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum.
Yanlış ödeme ile ilgili işlemimin incelenerek, ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize konu hususun, evrakların [email protected] adresi üzerinden e-mail olarak gönderilmesi gerekmektedir. Gerekli evraklar; El yazısı ile yazılmış 3 imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi ve irtibat numarası. Yukarıdaki bilgilerin şirketimize gönderilmesine müteakip, gerekli incelemenin başlatılacağını belirtmek isteriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
