to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Ait 17.000 TL Borç Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
Vodafone hattımı aylar önce başka operatöre taşıdım. Taşıma sebebim hattımın bozulması faturalarımın gelmemesi bu sebepten ödeyememdi. Aynı tüm borcunu ödeyip tekrar kullanmaya çalıştığımda 2 3 kere hat kendi kendi kendine kapandı ve tekrar tekrar açtırmam gerekti. Şu anda bana ait olmayan bir numara 5442****30 numarasına ait borcumdan dolayı 612 TL ödeme geldi. Ödeme yapmak için girdiğimde 17bin tl lik bir borçla karşılaştım acil açıklama bekliyorum, Vodafone müşteri temsilcisi olmaması nedeniyle problem yaşıyorum ulaşacak kimseyi bulamadım. Vodafone un çalıştığıhukuk bürosunu aradım müşteri temsilcisine yönlendirdiler onlarda herhangi bir dosya ya da alacak yokmuş acil ulaşın.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
