Vodafone'dan Haksız Fatura Ve Haciz Tehdidi

Geçen aylarda Vodafone'dan bir hat çıkardım, daha sonrasında memnun kalmadığım için kullanmakta olduğum hat ile birlikte ikisini de bayiye gidip iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bayi çalışanı bana onay için müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı söyledi fakat günlerce haftalarca beklememe rağmen beni kimse aramadı. Bu işlemi tekrar tekrar yapınca en sonunda bayi çalışanı numaranız 516 ile başladığı için muhtemelen bu yüzden aranmadınız buradan işleminizi yapıp hatları kapatalım o halde dedi ve kapattı. Sonrasında ben ısrarla fatura çıktı mı diye kontrol ettim fakat Vodafone Yanımda uygulamasında da belirli mobil bankacılıklarda da herhangi bir fatura görünmedi ve geçtiğimiz günlerde evime bir tebligat kağıdı geldi. Hacizlik olduğumu öğrendim. Hiçbir suçum olmamasına rağmen hiçbir şekilde aranmamış olmama rağmen 4000 TL fatura çıkarmışlar. Üzerine avukat arayıp durdu. Haciz gelmesin diye mecburen bu parayı ödemek durumunda kaldım fakat haksız bir kazanç ve kesinlikle paramı geri istiyorum. Beni aramadan kapalı olan bir operatörü arayarak bu parayı benden alamazsınız. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.