to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 600 TL müşteri danışmanı tarafından giriş yapıldı, fatura 600 TL dedi. Ancak bana 1050 TL olarak gözüküyordu. Daha sonra bana, faturanız kampanyasız haliyle gelmiş, arkadaşınız size bir talep oluştursun, kampanyalı haliyle tekrar güncelleyelim dediler ama öyle olmadı, fatura iki katı geldi. 1278 TL geldi. Tekrar aradım, bana o faturayı ödeyin, önümüzdeki ayki faturanızı biz karşılayacağız dediler ve öyle olmadı. Faturamın son günü geldi, ödeme imkanım yok, şu an çok mağdurum. 1278 TL'lik indirim yapacaklarını söyledikleri faturamdan herhangi bir indirim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçiyorum, derdimi ve sorunumu anlatıyorum ama hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyorlar. Suçlu taraf olarak beni gösteriyorlar. Kesinlikle müşteri hizmetlerinden ve Vodafone camiasından şikayetçiyim. Dava edeceğim, en kısa süre içerisinde bir çözüm bulamazlarsa avukatımla iletişime geçip dava dosyası açacağım. Bir çözüm bulmanızı umuyorum.
Vodafone'un yıllardır abonesi olmama rağmen uyguladığı fiyat politikası gerçekten şaşırtıcı. 10 seneden fazladır Vodafone kullanıyorum ama yeni gelen aboneler kadar değerli olmadığımı anladım. Bana sunulan fiyatlar gerçekten şaşırtıcı. İki aydır paketim bittiği için 800 lira fatura ödüyorum. Uygun ...
Vodafone ile ilgili ciddi bir sıkıntı yaşadım ve beni mağdur etti. Müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve yanlış yönlendirmeleri yüzünden 130 TL olması gereken faturam 186 TL yükseltildi ve Vodafone müşterisine sahip çıkmadı ses kayıtları gereken özenle dinlenilmedi haklı olduğum halde param iade e...
Vodafone temsilcisiyle anlaştığımız tutar 290 TL iken 709 TL fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili kayıtların dinlenmesi için kayıt oluşturdum, 1 hafta sonra dönüleceği söylendi ve tam 1 aydır dönüş sağlanmıyor. Ben her müşteri temsilcisiyle konuştuğumda her biri farklı şeyler söylüyor, biri en son yüzü...
Vodafone'da kullanmış olduğum tarifem Ağustos ayında dolmuş. Bilgim olmadığı için ödediğim 278 liralık paket yerine Eylül ayında 794,90 TL fatura ödedim. Daha sonra çağrı merkezi ile yaptığım defalarca görüşmede bana en uygun 630 TL'lik tarife önerilmiştir. Eğer bu tarifeye geçersem şu an gözüken 82...
Yorumlar