Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi

Vodafone tarafından +90 312 909 78 88 numaralı telefondan tarife değişikliği maksadıyla 4 Ocak 2025 tarihinde arandım. Kullandığım tarife ve hakları...

Vodafone tarafından +90 312 909 78 88 numaralı telefondan tarife değişikliği maksadıyla 1 Mayıs 2025 tarihinde arandım.
Kullandığım tarife 431.50 TL idi. Bir alt tarifeye geçirerek 390 TL geçirmemek için taahhüt tarafıma onaylatıldı. Fakat tarifem 560₺'ye çıkartılmış. Vodafone aradım daha sonra yetkili bayiye gittim fakat sorunum çözülmedi. Taahhüt ettikleri haklar yeni tarifemde mevcut değil. Müşteri danışmanının yanlış beyanı ile yanıltıldım. Konu ile alakalı Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Ve yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Vodafone tarafından +90 312 909 78 88 numaralı telefondan tarife değişikliği maksadıyla 4 Ocak 2025 tarihinde arandım. Kullandığım tarife ve hakları...

14.06.2025 saat 17:22'de, 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone mağaza danışanı tarafından arandım. Bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen, taahhü...



Yorumlar