to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone numara taşıma talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Seçtiğim paket 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS; bu bana az gelir dedim. Fazladan GB kullanmak için eğlence paketi varmış, 100 TL’ye YouTube.com sınırsız paketi alabilir miyim dedim. Tabii ki dedi. Peki, numara taşıma işleminden sonra olur mu dedim; tabii ki hemen olur dedi, ama maalesef böyle bir paket satın alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kimisi bana uygulamayı güncelleyin dedi, kimisi 10 gün sonra olur dedi, kimisi 3 ay sonra olur dedi. Sonuçta bana yanlış bilgi verdiler. Bununla ilgili araştırma yapıp ses kaydına bakacaklardı; 1 ay oldu, hâlâ bana kimse dönüş yapmadı.
Aralık ayında Vodafone numara taşıma için online başvuru yaptım. Başvurum başarılı olmuş, 3 gün içinde herhangi bir Vodafone bayisinden sim kartınızı alabilirsiniz diye mesaj geldi. Gittim hattımı aldım, gerekli işlemleri yaptılar. Ama 10 gün kadar aktif olmasını bekledim. Aktif olmayınca müşteri hi...
Vodafone faturasız hatta numaramı taşımak için internetten başvuru yaptım. 50 GB 5000 dakika 1000 SMS mevsimlik paket için 500 TL yazıyordu. Ancak numaramı taşıdıktan sonra uygulamasında aynı paket için 650 TL yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Sırf o pak...
Yorumlar