Fiyatta İki Kat Artışa Karşı Uygun Teklif Talebi
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim Vodafone yine memnun etti"
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim Vodafone yine memnun etti"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli ChatGPT GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma ödeme ekranı geliyor; ancak hangi banka kartı ile denesem, sürekli “kartınız reddedildi ve ödeme onaylanmadı” uyarısı alıy
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranı geliyor; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim, sürekli “kartı
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Mipo m28 marka telefon satın aldım. Cihazlar 5 Ha...ziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp telefonu ilk çalıştırdığım anda daha açar açmaz şarjı yüzde 30’lardayken saniyeler içinde sıfıra düştü ve telefon kapandı. Sıfı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma bu ay gönderilen SMS’te, 2 ay geçerli hediye Yanımda Premium üyeliği kaza...ndığım açıkça belirtilmiştir. Ancak SMS’te yer alan linke tıkladığımda doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve ücretsiz üyelikten faydalanamadım. Daha önce bu kampanyadan yararl


Vodafone’un Ayrıcalıklı Esnaf 1000 dakika paketini aylık 59,50 TL ödeyerek kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan otokon...for ücretsiz iç-dış araç yıkama kampanyasından ise Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından Mart ayı için VOD6932DA029C12C, Nisan ayı için
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaş...ıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sisteminde takılıp... kalıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda aynı durum tekrarlanıyor ve bu nedenle sorunlarımı iletemiyorum. Vodafone’un bu konuya ilişkin ol
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Vodafone Yanımda uygulamasında “sosyal medyada kullanımda internetten y...emeyen/sınırsız” şeklinde ifade edilen bir paket görünüyor. Ancak yaklaşık 6 aydır bu paketin varlığını müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma bu hakkın tanımlanmasını kabu
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak esim’li faturalı hat almak istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dö...nüştü. Aynı gün içerisinde hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Sistem başvuru yaptığımı söyleyip yeniden i
Uzun süredir Vodafone mobil hattımın otomatik ödeme talimatıyla ilgili VakıfBank kaynaklı bir sorun yaşıyorum. VakıfBank... mobil uygulamasından Vodafone otomatik ödeme talimatını iptal ettim, ancak başka bir bankadan aynı fatura için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem, “Başka bir bankad
Çok uzun süredir Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay üyeliğim otomatik olarak yenileniyor. Bu ay da 21 Eylül’de ...otomatik yenilendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, Premium sekmesine bastığımda üyelik satın almam gerektiğini gösteriyor. Bu
"Çok kısa bir süre sonra dönüş yapıldı, arayan temsilci Çok yönlü olarak bilgili, sorunlarıma ilgili mevzuata hakim çok çözüm odaklı bir şekilde geçti sonuç için bekliyorum"
Vodafone Yanımda uygulaması sık sık kapanıyor. Defalarca kez müşteri hizmet...leri çağrı merkezine söyledim, ancak değişen bir şey yok. Uygulamayı silip
Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Vodafone çağrı merkezi üzerinden ek paket satın alamıyorum. Hata veriyor. Müşteri h...izmetleri ile görüşüyorum, yapacak bir şey yok diyorlar. 10 günden fazladır. Aynı sorun var ve düzelmiyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, doğru bilgi ve seçenekler sunmuyor. Sadece Tobi üzerinden bilgi ver...iliyor, ancak canlı destek hattı devreye girmiyor. Mağduriyet ve bilgi eksikliği yaşıyoruz. Şikayet ve isteklerimizi kabul etmiyorlar.
Vodafone Yanımda uygulamasında limitim olmasına rağmen sürekli 'Satın alınabilir. Üst limit aşıldı' hatası alıyorum ve V...odafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi bunu düzeltemeyeceklerini belirtiyor. Bu sorun böyle devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum

Güncel faturamda fark ettiğim 3 defa 154,5 TL 'Eğlence Dijital 1240' adlı servis ücretinin eklendiğini öğrenmem üzerine ...Vodafone çağrı merkezi müşteri hizmetlerine, böyle bir servisi onaylamadığımı, herhangi bir hizmet almadığımı, bilgim ve rızam dışında olduğunu belirttim. Eğer onayımı içeren bir S

Vodafone Yanımda uygulamasında limitim olmasına rağmen sürekli 'Satın alınabilir. Üst limit aşıldı' hatası alıyorum ve V...odafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi bunu düzeltemeyeceklerini belirtiyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Bu şekilde devam ederse hattımı bile taşımayı düşünüyorum

Vodafone Yanımda uygulamasında limitim olmasına rağmen sürekli 'Satın alınabilir. Üst limit aşıldı' hatası alıyorum ve V...odafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi bunu düzeltemeyeceklerini belirtiyor. Bu sorun böyle devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı düşüneceğim. Alışverişimi yapamıyorum
"Teşekkür"
0555********95 numaralı telefonun sahibiyim. Müşteri temsilcisi ile yaklaşık 10 adet görüşme yaptım. Yanımda uygulamasın...a doğrulama kodu gönderimi bir türlü gerçekleşmedi. Ayrıca faturalı tarifeye geçiş yapmıştım, bunu telefonun bağlantı problemlerinden dolayı tekrar faturasız tarifeye geçiş istedim


Vodafone Yanımda uygulamasında limitim olmasına rağmen sürekli 'Satın alınabilir üst limit aşıldı' hatası alıyorum ve Vo...dafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi bunu düzeltemeyeceklerini belirtiyor. Bu sorun böyle devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında limitim olmasına rağmen sürekli 'Satın alınabilir üst limit aşıldı' hatası alıyorum ve Vo...dafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi bunu düzeltemeyeceklerini belirtiyor. Bu sorun böyle devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından bilgim dışında işlem yapılarak 1648 TL paramın başkalarının eline geçmesine Vodafone ses...siz kalmıştır. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkililerinin yetersiz tavrı nedeniyle hâlâ bir işlem yapamıyorum. Paramı haksız yere alan kişilerin yanına kar kalmadan paramı ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100