Otobüste Kusma Sonrası Temizlik İhmali Ve Hijyen Sorunu

Öz Gülaras firmasına ait 02 ağ 383 plakalı otobüsle Antalya–Mersin güzergahında, 8 Eylül’ü 9 Eylül’e bağlayan gece 21.30–09.00 saatleri arasındaki seferde ciddi hijyen ve temizlik sorunları yaşadım. Yolculuk esnasında bir yolcu otobüs içerisinde kustu ve bu durumdan sonra kustuğu madde yaklaşık 4–5 saat boyunca temizlenmedi. Bu süre içinde herhangi bir hijyen ve dezenfeksiyon işlemi yapılmadı, otobüs içinde yoğun bir kötü koku oluştu ve yolcuların sağlığı ile konforu olumsuz etkilendi.

Bu olay sonrasında ilgili alanın derhal temizlenmesi, dezenfekte edilmesi ve gerekli hijyen tedbirlerinin alınması gerekirken, temizlik işlemlerinin uzun süre yapılmaması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Özellikle uzun süreli şehirlerarası yolculuklarda yolcu sağlığının korunması ve temizlik standartlarının eksiksiz şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Bu seferde yaşanan olayın firma tarafından ayrıntılı biçimde incelenmesini, temizlik ve hijyen işlemlerinin neden zamanında gerçekleştirilmediğinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler ve yapılacak iyileştirmeler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Yolcu sağlığı, güvenliği ve memnuniyeti açısından konunun hassasiyetle değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını bekliyorum.