Aşırı Hız Ve Kaba Üslup İle Yolcuları Tehlikeye Atan Şoför Ve İhmalci Personel

09.09.2026 tarihinde Gülaras firmasına ait 02 ag 383 plakalı otobüsle Antalya’dan Mersin, Adana, Osmaniye, Adıyaman güzergahında seyahat ettim. Antalya sahil yolundayken şoförün aşırı hızlı ve sert şekilde araç kullanması nedeniyle otobüsteki genç ve yaşlı yolcular olumsuz etkilendi, bazı yolcular kustular.

Şoföre defalarca hızlı sürdüğünü ve yolcuların çok rahatsız olduğunu söylememize rağmen, uyarılarımızı dikkate almak yerine kaba bir üslupla. Şeklinde saygısız ifadeler kullandı. Yol güvenliğinin bu kadar önemli olduğu bir alanda, yolcu taşıyan bir şoförün hem böylesine riskli araç kullanması hem de yolculara karşı bu şekilde konuşması kabul edilebilir değil.

Yolculuk esnasında içerideki personel de adeta duruma kayıtsız kaldı, uyuyup ortamla ilgilenmediler. Aşırı hız ve rahatsızlık nedeniyle içerisi yaklaşık 3 saat boyunca koktu, bunu defalarca söylememize rağmen hiçbir önlem alınmadı. Ayrıca yolculuk sırasında bir yolcunun ineceği otogarı kaçırdılar, kendi ifadeleriyle “unutmuşlar”. Yolcu, inmesi gereken yer yerine başka bir yerde indirildi ve kendi imkanlarıyla gitmek zorunda bırakıldı.

Şikayetime ek olarak, otobüsün dış cephesini ve iç kısmını gösteren görsel ve video kayıtlarını da yükledim. Bu seferde yaşananların hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından son derece vahim olduğunu düşünüyorum. İlgili şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını, bu aracın ve ekibin denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.