to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım için daha önce kullandığım sim kart, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen kendi kendine bozulduğu için bugün Bursa’da sim kartımı yenisiyle değiştirmek zorunda kaldım. Sim kart değişiminden sonra, diğer numaralardan ve Vodafone’dan SMS alabiliyor olmama rağmen, Vodafone Yanım...
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak 7000’e “s” yazıp SMS göndermem gerekiyor. Ancak gönder butonuna tıkladığımda her seferinde “gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için yaklaşık 10 kez deneme y...
"🥰"
"Sorun makul bir fiyat teklifi ile çözüldü."
Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce, 15.12.2025 tarihinde arandım ve mevcut kullandığım tarifem için y...
Vodafone faturalı hattımın 22 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekiyordu ancak bu yenileme gerçekleşmedi ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, telefonlarım kesinlikle açılm...
"Teşekkürler ilgilendiler ve sorunu çözdüler ama şikayet var a yazmasaydım sorunum çözülmüyordu günlerdir"
Vodafone’da kullandığım mevcut tarifemde 20 GB internetim vardı. Tarifem bitince Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım ve ekranda “Mevcut tarifen...
29 Kasım tarihinde Vodafone hattımı başka bir faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Bu talebimden sonra müşteri temsilcisi beni arayarak hattı iptal ettirmemem için bana özel bir tarife sunduğunu söyledi. 65 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren özel FreeZone tarifesini anlattı, detay...
"Dün akşam açmış olduğum konuyu bu kadar kısa sürede çözüm sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda devam eden tarifemin taahhüdü 6 Ocak tarihinde sona eriyor. İki gün önce Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümü yenilemek...
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 14 Aralık 2025 tarihinde mevcut tarifemi güncelledim. İşlem sonrasında Vodafone’dan, “Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” içerikli bir bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasına gird...
07.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Alanyum’da bulunan Vodafone mağazasından, faturama ek 3 ay taksitli Samsung Galaxy S24 FE model bir telefon satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma bu telefon için Vodafone tarafından kasko tanımlandığını sonradan öğrendim. Kaskonun tarafımdan...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak ekim ayında fiziksel sim kartımdan esim’e geçtikten sonra hiçbir numaraya SMS gönderemez oldum. SMS’i çok sık kullanmadığım için sorunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda “SMS gönderilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiç...
Vodafone hattımda Red'li Özel 30 GB Ultra paketini kullanıyorum. Eşim de aynı tarifeyi kullanıyor ve yaklaşık 15 gün önce taahhüdünü aylık 490 TL olarak yeniledi. Ancak ben bugün, 17.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarife yenilemek istediğimde, aynı tarife için tarafıma aylık 9...
Neredeyse 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine son ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 20 GB internet, 250 SMS ve 2000 dakika içeren, aylık 300 TL ücretli bir tarife teklifi gördüm. İçerik ve fiyat olarak makul bulmama rağmen, taahhüdümün bi...
Yurt dışında Birleşik Arap Emirlikleri’ne bugün giriş yaptım ve Vodafone Türkiye hattımı da kullanmaya devam ediyorum. Ancak hattım ve kullanımlarım ile ilgili çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum ve şu anda ne kadar kullanım yaptığım konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Vodafone Yanımda uygu...
Vodafone Yanımda uygulamasına girip faturamın neden yüksek geldiğini kontrol ettiğimde, son 3 aydır detaylarda iTunes Store ve Payguru adı altında ücretlendirmeler gördüğümü fark ettim. Ancak bu servislerle ilgili ne bir abonelik başlattım ne de herhangi bir satın alma işlemi yaptım. Normalde fatur...
Vodafone faturalı bireysel hattıma bugün sabah saat 08.00 civarında 'İndirim süreniz bitti' şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda indirim süremizin bittiği belirtilse de, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde böyle bir indirim ya da biten bir kampanya bilgisi görünmüyor. Tarifem üzerinde tanımlı bir...
"Teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde 0.232.2423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Tarifemin sona erdiği ve 5. Yılımı da doldurduğum için 25 GB internet, 2500...
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 6197) taahhüdü yarın gün sonunda sona eriyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına girerek taahhüt yenileme ve önerilen paketlere bakmak istedim. Uygulama üzerinden incelediğimde, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketlerin ücretlerinde ciddi bir ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde bir paket kullanıyorum ve bu pakete aylık 300–350 TL bandında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin fiyatının 350 TL’den 750 TL’ye yükselec...
"Bir telefon veya sim kart değişikliği yaptığınızda kullandığınız uygulamalara girişte doğal olarak bir takım güvenlik önlemleri istiyorlar. Ama bunu hemen yapabiliyorsunuz. Bankalar görüntülü arayarak bu işlemi gerçekleştiriyor. Vodafone'da ise böyle bir durum için 72 saat/3 gün şeklinde bir güvenlik önlemi varmış. Komik olan kısmı 3 tane müşteri temsilcisi bu güvenlik adımından bihaber olacak ki, sorunu çözmek için bir sürü hat ayarı güncellemesi, resetleme, telefonu 10 dakika kapatıp tekrar aç şeklinde bir sürü işlem yaptırıp, gereksiz yere zaman harcaması oldu. Her müşteri temsilcisi görüşmesinde, sorunun sim kartımı e-sim e geçtikten sonra yaşadığımı belirtmeme rağmen bunları yaşadık. Neticede Şikayetvar a yazdıktan kısa süre sonra konuyu bilen bir müşteri temsilcisi beni arayıp prosedürün bu şekilde olduğunu kibarca açıkladı. Özellikle sorunu çözmeye çalışan arkadaşlardan ve konu ile ilgili beni aydınlatan müşteri temsilcisi arkadaştan teşekkür ederim. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar değişiklikten 72 saat geçmeden boşuna girmeye çalışmasınlar :) Saygılar."
Fiziksel sim kartımı 300 TL ödeyerek e-sim’e dönüştürdüm. Bu işlemden hemen sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gereken 4 haneli doğ...
"Sorunumu çözdüğü için Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone’da Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen 20 günden fazladır Yanımda uygulamasına giriş yaptırmıyor ve ka...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
