5
Çözüldü
Vodafone’da Belirsiz Aşım Uyarıları Nedeniyle 2.676 TL Şoku
2 Ağustos 10:5625
"Müşteri hizmetleri temsilcisi İmran hanıma sorunumu çözmesi sebebi ile çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yanımda uygulaması
23.486 şikayet
4
Çözüldü
Vodafone Yanımda YouTube Premium Kampanyası Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Atıyor
2 Ağustos 08:19169
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kam...panyasını faturalı hattıma tanımladım. “İlk kez bir faydasını göreyim” diye
4
Çözüldü
2 Ağustos 07:0330
"Müşteri temsilcisi aradı nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum kendisine bizzat"
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
Storytel Ücretsiz 60 Gün Kodu Geçersiz, Kullanılamıyor
2 Ağustos 02:4428
Vodafone Yanımda uygulamasından bugün Storytel için 60 gün ücretsiz kampanya kodu aldım. Uygulamada herhangi bir ek şart... veya ücret bilgisi olmadan normal bir kampanya olarak görünüyordu. Aldığım kodu Storytel web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımda, ekranda “Kod geçerli değil” uyarısı çıkıyor
Vodafone Yanımda Premium İkinci Çark Hakkı Kullanılamıyor
2 Ağustos 01:5053
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve hattıma tanımlı Yanımda Premium aboneliğinin avan...tajlarından yaklaşık 1 aydır faydalanamıyorum. Özellikle ikinci kez Çark çevirme hakkımı hiçbir şekilde kullanamadığım için abonelikten beklediğim faydayı alamadım. Sorun yaşadığı
5
Çözüldü
Yanlışlıkla Alınan 5G Sınırsız Paket İptali Ve Ücret İadesi Talebi
2 Ağustos 01:1873
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma yanlışlıkla iki kez... 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. İşlemi fark ettiğim anda uygulama üze
5
Çözüldü
5G Red Sınırsız Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Şikayeti
2 Ağustos 00:4925
"Çözüm noktasında destek olan firmaya ve özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tari...femi sınırsız internete geçirmek istediğim için Vodafone Yanımda uygulaması
Tarife Değişikliği Sonrası Promosyonlu Yanımda Premium Ücretsiz Hediye Uygulanmadı
2 Ağustos 00:25123
Vodafone hattım için 30 Temmuz günü saat 14.00 civarında 5g Hazır 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sıra...sında bu tarifeyle birlikte hattıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde bu hediy
4
Çözüldü
Taşıdığım Hatta 5G Fırsat 25 GB Paketi Görüntülenmiyor
1 Ağustos 22:43126
Hattımı 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone’a taşıma işl...emini başlattım ve hat taşıma süreci 1 Ağustos 2026 tarihinde 16:51’de tama
1
Vodafone Yanlış Taahhüt Bilgileri, Gereksiz SMS Ve Yaşlılara Yanıltıcı Tarife Satışı
1 Ağustos 21:3611
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce, Haziran ayında Red 40 tarifesine geçiş yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman ge...çmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski taahhüt bilgilerim görünüyor. Hem uygulamadaki bu bilgi güncellenmedi hem de dün 2 TL’lik bir borç için tarafıma SMS gönderi
Öne ÇıkanKonular
Kullanmadığım Pasaport Servisi İçin 599 TL Ücret Kesildi, Şeffaflık Yok
1 Ağustos 21:2378
Vodafone hattımı 28.07.2026 tarihinde Yunanistan’da yalnızca acil bir durumda kullanmak üzere açık tuttum. Bu süre boyun...ca hiçbir arama yapmadım, gelen aramaları cevaplamadım, SMS göndermedim ve telefonumun mobil verisi cihaz üzerinden tamamen kapalıydı. Hatta telefonumu tüm gün boyunca kasada, eriş
Şifre Blokeliği Yüzünden Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
1 Ağustos 21:2313
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için işlem yapmaya çalışırken şifrem bloklandı ve... 1 Temmuz’dan bu yana uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “şifreniz bloke oldu” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiy
4
Çözüldü
Vodafone Fiyat Artışı Ve Kampanya Seçeneklerinde Adaletsizlik
1 Ağustos 19:448
Bitmek üzere olan kampanyam için Vodafone'un yaptığı ve bana uygun gördüğü ...kampanya; hem eski haklarımı alıp hem de fiyatı oldukça yükseltmesi bana hi
5
Çözüldü
Vodafone Tarifi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talepleri
1 Ağustos 19:0682
Vodafone hattım için bugün, yaklaşık bir saat önce 0332 326 25 42 numaralı ...hattan arandım. Bana “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesi, yanında 50 GB internet v
Vodafone Kolay Pakette Aşırı Zam Ve Makul Fiyat Talebi
1 Ağustos 18:578
Vodafone’un Kolay Paket ücretleriyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasından Kolay Paketlere baktığımda paket ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini gördüm ve şu anda yaklaşık 450 TL civarında ücret istendiğini fark ettim. Bu rakam, sunulan hakl
1
Rızam Olmadan Otomatik Taahhüt Ve 2000 TL Cayma Bedeli
1 Ağustos 17:5019
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
5
Çözüldü
Tarife Yenilemede 680 TL Üzeri Fiyatlar Sadık Müşteriyi Şaşırttı
1 Ağustos 17:3010
"Teşekkürler"
1
Yüksek Tarife Ücreti Ve Çekim Sorunlarıyla Mağdur Oldum
1 Ağustos 16:5857
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 31.08.2026 ta...rihinde bitecek olmasına rağmen, tarife yenilemesi için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcutta yaklaşık 220 TL ödediğim tarifenin yerine “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesinin
Taahhüt Bitiminde Aşırı Zam Teklifi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Ağustos 16:3639
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona erdiği için yenileme aşamasında ...bana önce yaklaşık 80 TL civarında kullandığım bir tarifeye karşılık, hiçbir makul açıklama yapılmadan 260 TL gibi yüzde yüzleri aşan fahiş bir zamlı teklif sunuldu. Üstelik bu art
Vodafone Paket Alışverişi Ücretleri Çekildi, Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve İade Yapılmadı
1 Ağustos 16:2029
Vodafone mobil hattım için 28 Temmuz’da saat 12:43’te mobil bankacılık üzerinden Kolay Paket/destek paketi satın aldım, ...ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ardından 31 Temmuz’da bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez daha paket almaya çalıştım, her seferinde
5
Çözüldü
Vodafone Red’li 40 Tarifi Ücretinde Adaletsizliğe Karşı Eşit Fiyat Talebi
1 Ağustos 16:0362
"Kısa sürede müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve uygun fiyattan tarifemin güncellemesi yapıldı. Müşteri temsilcisinin de yaklaşımı iyiydi, ilginiz için teşekkürler."
5
Çözüldü
Aynı 20 GB Paketi İçin Fiyat Ayrımı
1 Ağustos 16:0317
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait aktif olarak kullandığım iki hattımda da şu anda 2025 Kırmız...ı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürelerim bitmek üzereyken ta
Vodafone Yanımda Premium 2 Aylık Ücretsiz Hakkım Tanımlanmadı
1 Ağustos 15:5789
Vodafone hattım için 31 Temmuz gecesi saat 23.30 civarında 5G Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken ...yanında 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi olacağı belirtilmişti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygula
Vodafone Kampanya Erişimi Ve Müşteri Temsilcisi Tutumu Nedeniyle Güven Kaybı
1 Ağustos 15:3118
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait taahhüdüm sona erdi. Aynı gün Esnafa Özel 40 GB 535 TL kampanyasından yararlan...mak istedim ancak gün boyunca ne Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabildim ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen görüşmeler ya hiç
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100