Vodafone yanımda uygulaması
23.472 şikayet
Anında Bakiye Limitimin Sıfırda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır “anında bakiye” limitim sistem üzerinde 0 olarak görünmektedir. Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde de limitim 0 göründüğü için bu özelliği hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde hat kullanımım devam etmesine rağmen limitimin neden 0’a düş
Aynı İçerikteki Tarife Fiyat Farkı Kabul Edilemez
Babam uzun yıllardır Vodafone abonesi ve şu anda faturalı hattında Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyor. Bu tarifenin taahh...üdü 31 Temmuz itibarıyla sona erdi. Önceki taahhüt döneminde 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 290 TL ödüyorduk. Taahhüt bitince Yanımda uygulamasından babama sunula
Tek Kullanımlık Şifre Hatası Nedeniyle Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda tek kullanımlık şifre ...ekranında sürekli “Üzgünüz, bir sorun oluştu! Şifreniz tekrarlı rakamlar içeremez.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Şifremi defalarca kez yenilememe ve d
Premium Kullanıcıların 150 TL Yükleme Hakkı Ve 75 TL Bonusları Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanan bir müşterinizim. Premium olduğum için her ay Vodafone Pay hesabıma yükl...eyebildiğim 150 TL hakkım ve ayrıca uygulamaya giriş yaptığımda verilen 75 TL’lik ek bir tutar bulunuyor. 3 Temmuz 2026 itibarıyla geçerli olduğu belirtilen bu kodu, 31 Temmuz 2026
Vodafone Faturasında Açıklamasız 975 TL Artışı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturam normalde yaklaşık 165 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan 975 TL’ye çıkmış; ayrıca 200 TL daha istenerek toplamda 1.175 TL gibi fahiş bir tutar talep edilmiştir. Bu artışla ilgili ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendir
Onaylı 24 Aylık Teklif Sistem Hatası Nedeniyle İşlenmedi
"Beni arayan temsilci çözüm odaklı ve mükemmel bir iletişime sahipti."
Vodafone’da Söz Verilen Aynı Tarife Fiyatı Uygulanmadı Ve Fatura Fazlası İadesi Talebi
30.07.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi veya yetkili bayisi olduğunu belirten ki...şilerce arandım. Tarafıma, mevcut tarifemin bir yıllık süresinin dolduğu ve aynı tarife ile aynı fiyat (308,25 TL) üzerinden bir yıl daha sözleşme uzatabileceğim açıkça ifade edild
Vodafone Faturalı Tarife Teklifi Yok
Vodafone hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak son 10 gündür hiçbir kanaldan bana uygun teklif çıkmıyor. ...Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kez baktığımda “teklif yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bayilere gittiğimde de herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor, müşteri hizmetlerini
Yaşlı Aboneler İçin %300 Zamlı Tarifeler Hakkında Adil Çözüm Talebi
"Müşteri temsilciniz işine hakim, ilgili ve pratikti. Talebim yerine getirildiği için ayrıca mutluyum Vodafone'a teşekkürler"
26 yıldır ailece Vodafone kullanıyoruz. Şu anda babamın üzerine kayıtlı 2 h...at, kendi üzerime kayıtlı 2 hat ve 1 de Vodafone ev interneti olmak üzere h
Öne ÇıkanKonular
İade Edilen Apple Watch İçin Haksız Taksit Ve Açıklanmayan 4400 TL Ücreti
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Haziran ile 27 Haziran tarihleri arasında faturaya ek olarak Apple Watch 11 GPS... model bir cihaz satın aldım. Cihazı yasal süre içinde eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, iadenin üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçtikten sonra, Temmuz ayında kesilen faturama bu
Taahhüt Yenilemede Fahiş Tarif Artışı Ve Müşteri Sadakatine Uygun Teklif Talebi
"Sorunumla ilgilenildi"
Taahhüt Yenilemesinde Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife İçin Uygun Teklif Talebi
"Hızlı çözüm için Vodafone ve çözüm danışmanları na teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm...ün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği
Vodafone Kazandıran Günler Kampanyasında 500 TL Migros Money Ödülüm Geçersiz Ve Cevap Yok
23 Temmuz’da Vodafone’un Kazandıran Günler kampanyası kapsamında saat 16.00...’da Vodafone Yanımda uygulamasından 500 TL Migros Money kodu aldım. Kodu al
Tarife Değişikliği Uygulanmadığı İçin 1.230 TL Fazla Fatura
Tarifem sona ermeden önce, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğuna ve yeni b...ir tarifeye geçebileceğime ilişkin Vodafone tarafından SMS aldım. Mesajı al
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Rekabetçi Teklif İsteği
Yaklaşık uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Super Sınırsız Red tarifesinden genel olarak memnunum. Bu nedenle bugün...e kadar operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. 21.08.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarife için aylık 1.550 TL tutarında yeni
Söz Verilen 370 TL Tarifeden 990 TL’ye Çıkarılan Yanıltıcı Fiyat Değişikliği
Vodafone abonesiyim. Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla aranarak mevcut tarifemin... haklarının yenileneceği ve şu anki tarife fiyatım olan 370 TL üzerinden aynen yararlanmaya devam edeceğim belirtildi. Bu sözlü beyan üzerine işlem yapılmasına onay verdim. Arayan
Vodafone Yurt Dışı Yüksek Ücret İtirazı Ve Düzeltme Talebi
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Premium Aboneliğimde Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve Haklarım Kullanılamıyor
Vodafone Hediye Çarkı ve Yanımda Premium Sorunu Vodafone müşterisi olduğum ilk günden itibaren Vodafone Yanımda uygulam...asındaki Hediye Çarkı'nı kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığım her seferde hata alıyorum ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Üstelik aktif olarak Yanımda Premium aboneliğim d


Vodafone 20 GB Tarife Yenilemesinde 470 TL'ye Çıkan Fahiş Artış
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB’lik tarifem için aylık 135 TL ödüyordum. Temmuz ayının son ha...ftasında taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemi yenilemem gerekti ve hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde aynı kullanım için sunulan yeni fiyatlar beni
Yetkisiz 240 TL Ek Paket Ücretinin İptali Ve İadesi
"Çözüldü teşekkür ederim"
İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve 660 TL Ücret Artışı Şikayeti
"Şikayet kaydım sonrası bayinin yaptığı yanlış işlem yerine bana sunulan taahhüdü kabul ettim ve doğru şekilde yapıldı. Teşekkür ederim 2 gün içinde çözüldü."
Yanımda Premium'da İnternet Avantajı Yok, Sadece Kampanya Kodları
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium hizmetini satın aldım. Bu hizmeti alırken internet kullanımım için... ek GB ve benzeri avantajlar sağlayacağını düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak bugün hizmeti kullanırken GB vermesi gerekirken sürekli kampanya kodu üretip karşıma çıkardığını
Vodafone Onaysız Rehberlik Ücreti Nedeniyle 3.753 TL Faturaya Şikayet
Vodafone mobil hatta oğlum için yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptık ve yeni tarife kapsamında faturanın 470 T...L civarında gelmesini beklerken, Haziran ayı ile 21 Temmuz arasını kapsayan dönem için 3.753,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Yanımda uygulamasından fatura detaylarına
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















