Taahhüt Bittiği İçin Bilgilendirilmeden 790 TL’ye Fatura Artışı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 haftadır her denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum.... Çarkı çeviriyorum, internet erişimim olmasına rağmen ekranda “Bir şeyler ters gitti. Hay aksi.” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Sorun her denememde aynı şek
Vodafone’da kullandığım 5382****16 numaralı faturalı hattımın yıllık taahhüt süresinin yenilenmesi için tarafıma 135 TL ...olan ücretin 370 TL’ye çıkarıldığı bir teklif iletildi. Yıllık yasal enflasyon oranı ortadayken, yaklaşık yüzde 200 oranında zam yapılarak sunulan bu teklifi kesinlikle kabul etmiy
"Mahmud beyin ilgi alakasından dolayı çok memnun kaldım."
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalg...ınlıkla 18 Haziran Perşembe günü 5858 numarasına SMS attım ve hattımdan 158
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 5g Fırsat 30GB tarifemin ücreti, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana herhang...i bir bildirim yapılmadan değiştirilmiştir. Haziran ayı faturamda tarife ücretim 479,75 TL olması gerekirken 501,75 TL olarak görünmektedir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
Vodafone hattımın sonu 9868 ile biten numaram üzerinden sunulan üç aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak ...istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemi kullanamıyorum. 16 Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasından chatgpt sayfasına yönlendiriliyor, gerekli tüm bilgileri eksiksiz gi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak yaklaşık 1 yıldır bana hiçbir şekilde uygun tarife sunulmuyor. Hattımı faturalı... olarak kullanıyorum ve şu anda sadece 4 GB internet içeren bir paket için aylık 165 TL ödüyorum. Buna rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne bayilerde ne de farklı kanallarda
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hem Vodafone bayilerinde hem Vodafone Yanımda uygulamasında he...m de müşteri hizmetlerini aradığımda faturalı tarifeye geçmek için makul bir fiyat bulamıyorum. Sunulan tüm faturalı paketlerin ücretleri çok yüksek olduğu için hatta geçiş yapamıy
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattım üzerinden Apple cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak cihaz puanım geçtiğimiz haftadan beri s...ürekli sıfırlanıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın sıfır görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz seçemiyor ve işlemimi ta
"Sorunu giderdiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.16’da Vodafone... tarafından arandım. Görüşmede bana taahhüdümün bu ay sonunda biteceği söyl
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda “Sınırsız Sosya...l Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 10 gün için
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tar...ifeleri incelediğimde, mevcut kullanımıma yakın seçeneklerin şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı olduğunu görüyorum. Şu an aylık fatura bedelim yaklaşık 430 TL iken, bana ö
Mevcut "Red'li 50GB" (50 GB, 5000 Dakika, Sınırsız İletişim/Sosyal Medya) tarifeme 600 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üze...re ve Vodafone Yanımda uygulaması bana en düşük 795 TL'lik bir paket dayatıyor. Üstelik bu yeni pakette dakikam 1000'e düşürülüyor ve "sınırsız uygulamalar" hakkım elimden alınıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kampanya kodunu hem May...ıs hem de Haziran aylarında defalarca denememe rağmen kullanamıyorum; her seferinde Storytel tarafında hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısıyla karşılaştım. Kodu
"Teşekkürler"
15 Haziran Pazartesi günü numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçi...ş yaptım. Bu işlem sırasında numara taşıma kampanyası kapsamında hattıma 75
22.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işle...m sırasında, taahhüdü yenilemem karşılığında Vodafone Pay’e 750 TL kod gönderileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak taahhüdü onaylamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde 750 TL’lik kod
"Problemi çok hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 134 TL’ye 20 GB içeren paket kull...anıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken aynı paketi yenilemek istediğimde,
"Vodafone çözüm uzmanı M*** Bey ilgilendi. Uygun bir fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Keşke ilk arayan 370₺ teklif verip fazla deyince bizi tersleyen bayan düzgün bir üslup ve çözüm odaklı fiyat üzerinden konuşsaydı hiç bu kadar uğraşmasaydık."
Vodafone’a ait 05436***026 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum. Vodafone
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyo...rum. 0553672**** numaralı hattımda hiçbir şekilde ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak “ödenmemiş fatura borcu” hatası veriyor ve bu y
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün faturamı ödemek için girdiğimde, kendi hesabım yerine tanımadığım bir kişiye ait hes...abın açık olduğunu fark ettim. Uygulamada tamamen bana ait olmayan, yabancı bir hat ve müşteri bilgileri görünüyordu. Bu durum, hem kişisel verilerim hem de güvenlik açısından beni
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hattıma ait yanlış bilgiler... gösteriyor ve bu nedenle ek paket satın alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5842 olan numaramda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Uygulamada aslında 15 GB internetim olmasına rağ



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100