to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 1 ay önce 5g Fırsat 25 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş... sırasında bu paketi 6 ay boyunca 30 günde bir yenileyebileceğim bilgisi ek
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve mevcut hattımda taahhüdümün bu ayın 22’sinde sona ereceği bilgisini aldım. Şu anda yakl...aşık 260 TL ödediğim tarifem için yeni dönem için tarafıma 745 TL gibi fahiş bir rakam sunuluyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da 5G’ye Hazır 60 GB tarifesinin aylık 745 TL olduğ
"Teşekkürler çözüldü"
"Çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet paketim var. Bugün internetim bitmek üzereyken ek paket satın almak... istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “sayfa görüntülenemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ek paket alamıyorum. Yaklaşık 100 MB internetim kaldı ve bu yüzden aşım yapıp f
"Vodafone'un 30 GB tarifemi yeniledikten sonra mobil internetim çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonla yönlendirmelerle sorunu hallettim ve hizmet aktivasyonu sağlandı."
Vodafone’un 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bittiği için birkaç gün önce yenileme yaptım ancak o günden beri hatt...ımda mobil internet çalışmıyor. Ne mobil veriye bağlanabiliyorum ne de bu sorunu çözebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmaya çalış
"Talebim karşılık buldu teşekkürler"
Vodafone hattımda ağustos faturamda “konuşma aşım paketi” adı altında haksız bir şekilde yaklaşık 240 TL civarında ek üc...ret yansıtıldı. Aşım olmaması için özellikle son saniyeye kadar kullanımı takip etmeme rağmen, sistem yine de otomatik olarak aşım paketini devreye soktu. İşim gereği telefonu çok
Geçtiğimiz yıl Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro marka bir cihaz satın aldım. Ürünün faturası mevcut, ...ödemesini de yarısı peşin, kalanını üç taksit olacak şekilde yaptım. Satın alma esnasında hiçbir şekilde cihaz koruma paketi, aksesuar paketi ya da benzeri ek bir ürün veya hizmet
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 21.09.2026 gece 24.00 itibarıyla bitiyor. 17.09.2026 tarihinde Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel kampanya olarak, mevcut tarifemin 20 GB internet içeren paketinin aylık 370 TL olacağı söylendi. Telefonda bu fiyatın Yanımda uygu
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tarifede bir gün önce aylık 680 TL olara...k gördüğüm paket fiyatı, ertesi gün aynı pakete baktığımda 780 TL’ye yükselmişti. Aynı paket için bu kadar kısa sürede, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde fiyat artışıyla k
"Hızlı reaksiyon ve dönüş için teşekkür ederiz 15 yıldan fazla olan müşterisine Vodafone üzmedi."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’da faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak o günden beri ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne ...de başka bir kanalda hattıma özel uygun bir teklif veya tarife çıkmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm önerisi sunmadıla
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone tanımlaması yapmak istedim ancak işlem b...ir türlü gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden denediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve FreeZone kayd
"Teşekkür ediyorum şikayetimin ertesi günü hemen çözdüler🙏🏼"
Yaklaşık iki buçuk üç ay önce Vodafone’dan çocuğum için, öğrenci olduğu için, faturalı hatta geçiş yaptım ve 5g Fırsat 1...0 GB paketini tercih ettim. Hattı alırken bana açıkça bu paket için ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı söylendi. Daha sonra Yanımda uygulamasından sözleşme detaylarına baktığı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan Eş Dost kampanya kodu (ESD261H21U) ile 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tari...fesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde tarifem hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampan
"Vodafone müşteri hizmetleri çok hızlı davranıp iletişime geçtiler"
Vodafone mobil hattımı akıllı kol saatinde kullanıyorum ve bu hatta tanımlı... kolay paketimin ne zaman sona ereceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini
"Hızlı çözüm teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasının Oyna Kazan bölümünü dünden beri kullanamıyorum. Uygulamada ilg...ili kısma girdiğimde sayfa yükleniyor gibi görünüyor ancak dakikalarca beklememe rağmen içerik hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı bölümü farklı telefonlarda denediğimde sorunsuz açıldı
19.09.2026 tarihinde saat 16.49’da 0212 942 05 42 numarasından arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyormuş... gibi tanıtarak 15.11.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini, istersem mevcut tarifemle aynı ücret üzerinden 1 yıl daha devam edebileceğimi söyledi. Ben de 0505********34 numaralı h
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 14:11’i geçecek şekilde yanlışlıkla 860 TL tutarında bir kolay paket sa...tın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Alınan bu paketi hiç kullanmadım, kullanımım 0 KB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
