to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımla yaklaşık bir haftadır FreeZone’a geçiş yapmaya çalışıyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yapılan
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan “Davet Et” kampanyası kapsamında iki kişiye davet gönderdim ve her ikisi ...de davet linkiyle numaralarını Vodafone’a taşıdı. Kampanya şartlarına göre kişi başı 300 TL, toplamda 600 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu; ancak herhangi bir bakiye tanımlanmadı.
"Teşekkürler ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
23 Ocak tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Taşıma öncesinde cayma bedelimi Vodafone mü...şteri temsilcisinden ve Vodafone Yanımda uygulamasından yaklaşık 2.300 TL olarak öğrendim ve hattımı buna göre taşıma kararı aldım. Ancak daha sonra tarafıma yaklaşık 4.929 TL civ
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden Sema hanım benimle iletişime geçti ve yardımcı oldu teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel sunulan tarifeleri... takip ediyorum. Ancak yaklaşık 8–9 aydır uygulama üzerinden özellikle Red
Vodafone mobil hattım için 18.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu verileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili ol
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 18 GB internet paketim yaklaşık son 2 haftadır anormal derecede hızlı bitiy...or. Ankara’da kullanıyorum ve özellikle video izlerken yaklaşık 1 saatte 3 GB’a yakın veri harcanmış görünüyor. Aynı şekilde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla daha önce böyle bir tü
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay sabit ücretli bir tarife seçmiştim. Tarife bil...gisinde faturamın 12 ay boyunca sabit kalacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen yaklaşık son bir haftadır, daha 4. Ayda faturamın güncel tutarının farklılaştığını gördüm ve sistemde f
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yakla...şık 5-6 aydır ara ara bu kampanyadan faydalanmak için çeviriyorum ancak neredeyse her seferinde sadece ürün indirimi çıkıyor, hiç internet paketi tanımlanmıyor. Uzun süredir sonuc
"Sorunumu kısa bir süre içinde çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet, üzerinden 24 saat geçmesine... rağmen hâlâ hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarında belirtilen sürenin dolmasına rağmen kullanım hakkım hattımda ve telefonumda gözükmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum; ancak sü...rekli olarak sadece indirim kuponu veriyor, hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Daha önce hediye çarkından internet kazanabiliyorken, uzun süredir yalnızca kupon çıkması
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek cihaz siparişi vermeye çalışıyorum; ancak her denememde “sis...temsel hata” uyarısı alıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve tabletleri defalarca denedim; hepsinde aynı hatayı vermesi artık kabul edilemez bir durum haline
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yeni Red paketine geçtiğim için tarafıma Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı söylendi, ancak ...3–4 gündür bu hediyeyi kullanamıyorum. Tarafıma verilen linkte veya Vodafone Yanımda uygulamasında bu hediye görünmüyor, dolayısıyla Yanımda Premium’dan faydalanamıyorum. Yeni pak
Vodafone faturasız hattımı 4 Eylül’de aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olara...k kullanıyorum. Ancak neredeyse her seferinde sürekli aynı hediye, 6 saatlik 1 GB internet çıkıyor. Ben farklı internet paketleri veya farklı türde hediyeler de kullanmak istiyoru
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1240 Mobicenter ve 7252 Ceptefun adlarıyla abonelik başlatıldığını, ...bunu da ancak fatura detaylarımı inceleyince fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu servislerden gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için tarafıma gelen kullanıcı adı ve şifreleri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch satın aldım; ancak kargo ...beklememek için aynı gün içinde bu işlemin iptalini gerçekleştirdim ve ardı
Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında sunulan 20 GB internet kampanyasından iki gündür yararlanamıyorum. FreeZone 20... GB kampanyası Vodafone Yanımda uygulamasında hiç görünmüyor. SMS ile katılım için 1545’e “FreeZone” yazarak defalarca gönderdim, tarafıma bir link geleceği söylenmesine rağmen he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
