"Yaşadığım mağduriyet çözümlendi Teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone yanımda uygulaması
22.666 şikayet
"Sorunum çözüldü"
Taahhüt Bitmeden Önce Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği
"Teşekkürler"
Kullanmadığım İnternetin Hatalı Tüketimi Ve Haksız Ek Ücreti
22.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Vodafone hattıma, internet paketimin %80’ini kullandığıma dair aşım uyarı mesajı geld...i. Bunun üzerine hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimden hâlâ 3,91 GB internet hakkımın göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 5
Hepsiburada 750 TL Hediye Çekinin Hesaba Tanımlanmaması Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu
17 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye ek olarak 750 TL Heps...iburada hediye çekinin de kampanya kapsamında olduğunu özellikle görerek onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hediye çeki Hepsiburada hesabıma otomatik tanımlanmadı. Bu
Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintileri
Uzun süredir Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum; ancak bir yılı aşkın bir süredir mobil internet performa...nsımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden sadece evde yaşadığım çekme problemi artık Tekirdağ’ın neredeyse her yerinde devam ediyor. Telefonumun interneti doğru düzgün çekmiyor, oyu
Verilen 3 GB Haftalık İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde saat 12.12’de Tobi ile yaptığım görüşmede, e-posta adresimi k...aydetmem durumunda hattıma haftalık 3 GB internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben de 0538*****49 numaralı faturalı hattım için istenen şekilde e-posta kaydımı gerçekleştirdim. E
YouTube Premium Hediye Paketi Aktifleştirilemiyor Ve 22 Günlük Kayıp Süre
Yılbaşında geçiş yaptığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki 3 aylık YouTube Premium hediyesini, tarifeye geçtiğim ...günden beri kullanamıyorum. Hediye paketim, Vodafone Yanımda uygulamasında “Ek Paketlerim” sekmesinde tanımlı görünmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de web arayüzü
Rızam Dışında Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet kullanım hakkım bittiğinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan h...attıma otomatik olarak 500 MB ve 1 GB ek internet paketleri tanımlanıyor. Ben internet almak istemiyor olabilirim ya da istersem kendi seçtiğim farklı bir paketi almak isteyebiliri
Vodafone Faturasız Hattımda Aldığım Sınırsız Paketin Ücret İadesi Reddedildi
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce faturasız hatta aylık sınırsız bir paket satın aldım ve bu paket içi...n yaklaşık 1000 TL ödedim. Paketi yalnızca iki gün kullanmışken, Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeleri incelerken onay verdim; ancak mevcut paket haklarım ve ödediğim
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanımda Puanım Görünmüyor Ve Telefon Alım Hakkım Engellendi
"Çok anlayışlı kibar ve çözümlü bir görüşme oldu çok net bilgilendirildim Vodafone ailesine teşekkürler ederim"
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hiçbir yere borcum o...lmamasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında puanım görünmüyor. Hatta üz
Vodafone Taahhüt Sürecinde Faturada Haksız Ücret Artışı Ve İade Talebi
Vodafone mobil faturamda Ocak döneminde taahhüdüme rağmen fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 16.12.2025 – 15.01....2026 dönemine ait faturamda, 1 yıllık taahhüt verdiğim hattım için normalde 197,50 TL ödemem gerekirken 224,50 TL tutarında fatura kesildi. Hattım faturalı olup, taahhüdüm 17.05.2
Vodafone Red Hediye Çarkı Kampanyası Adaletsiz: İnternet Paketi Çıkmıyor
Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili adaletsiz o...lduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Düzenli olarak çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, internet paketi kazanamıyorum. Kampanyanın isminden v

FreeZone 20 GB Ücretsiz İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone FreeZone Güzelliği kapsamınd...a sunulan 20 GB ücretsiz ek internet paketini dün gece kendi hattıma tanıml
Vodafone Taahhüt Bittiğinde Yüksek Ücrete Geçiş Ve Uygulamada Uygun Tarife Yok
Vodafone hattımda Red 40 faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm 2 gün önce bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte yüksek f...iyatlı bir ücrete geçirilmek isteniyorum. Müşteri hizmetleri ve sistem sürekli olarak işlem için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmam gerektiğini belirtiyor. Ancak Vodafone Yan
Yanımda Premium İptalinde Sürekli Hata Ve Yetkisiz Çekilen Ücretler
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım varken Yanımda Premium üyesi olmuştum. Daha sonra hattımı faturası...z hatta geçirdim ve Yanımda Premium’u da iptal ettirmek istedim. Mobil uygulamada gösterilen adımları defalarca kez takip ederek iptal butonuna bastığım halde her seferinde “beklen
Kısıtlı Hat Nedeniyle SMS Gönderilemiyor Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Şifresi Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş... şifresi alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kulla
Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Çöküyor
"Yardımcı oldular"
Vodafone'da Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone’dan İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından sabit fiyat garantisi ile 12 ay taahhütlü olarak bir mobil hat satın ald...ım. Hattı alırken aylık ödemenin 12 ay boyunca 158 TL olacağı açıkça ifade edildi ve bu şekilde kabul ederek hattı kullanmaya başladım. Taahhüt sürem henüz dolmamış olmasına, kull
Yenileme Teklifindeki Fiyat Artışı Mevcut Ücreti Aşıyor
"Çok güzel ilgilenildi, teşekkür ederim"
Paket Yenilemede Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hâlihazırda vergiler dahil 182 TL ödediğim paketim için paket yenileme ...aşamasında hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tarafından vergiler hariç 230 TL civarında bir teklif ile karşılaştım. Önceki ödediğim tutarla kıyaslayınca
Vodafone Yanımda Kampanya Vaatleri Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde mobil hattım için tarifemi yeniledim. Yenileme sırasında 750 TL ...Hepsiburada hediye çeki ve Youtube.com Premium aboneliği kampanyası sunulduğu için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifem yenilendikten sonra kampanyadaki bu vaatlerin hiçbirisi s
Red Tarifemde Ani Fiyat Artışıyla Operatör Değiştirme Kararı Aldım
"Çok yardımcı oldu kendisi. Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bugün itibarıyla bit...iyor ve hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri
Link At Kazan Kampanyasında 1100 TL Ödülünün Yatırılmaması
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasına 5543****25 numaralı hattımla üye olarak... bir davet linki oluşturdum ve bu linki kullanarak bir kişiyi Vodafone ev interneti müşterisi yaptım. Davet ettiğim kişi, 05.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 0543***1506 numarasıyla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















