İzinsiz Arama Asistanı Plus Aboneliği İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi İstiyorum
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait faturam normalde 700–800 TL civarında gelirken, bugün ...kontrol ettiğimde 5 Şubat son ödeme tarihli faturamın yaklaşık 4300 TL olar
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Memnun kaldım. Teşekkür ediyorum. Vodafone la devam."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu içi...n 25.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek bütçeme uygun bir t
Vodafone TR hattımla Almanya’ya geldikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Red’in max tarifelerinden birini kull...anıyorum ve Almanya’ya geldiğim ilk gün hattım sorunsuz şekilde çekiyor, hem arama yapabiliyor hem de SMS alıp gönderebiliyordum. Ancak ikinci günden itibaren, yaklaşık 24 saattir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 240 TL tutarındaki faturalı hat kampanyasını, uygulamada görünen ...fiyat ve bilgiler doğrultusunda kabul ettim. Ancak daha sonra taahhüt detaylarını incelediğimde, bu bedelin yalnızca ilk 3 ay için geçerli olduğu, devam eden 9 ay boyunca faturanın
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li Özel 25 GB Ultra Paketi kapsamında 25 GB internet, 3000 dakika, ...250 SMS ve tüm sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen paket içeren tarifeye aylık 365,75 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana “sana
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğünüz için"
Vodafone faturalı hattım dün akşamdan itibaren Antalya Kemer’de kısıtlandı.... Normalde bu gibi durumlarda hattı 48 saatliğine geçici olarak açmak için V
Vodafone faturalı hattım bugün itibarıyla yalnızca gelen aramalara açık olacak şekilde kısıtlandı. Yaklaşık 7.000 TL bor...cum bulunuyor ve ödemeyi bu hafta Çarşamba günü yapmayı planlıyorum. Buna rağmen ödeme sözü vermek ve hattımın o tarihe kadar açılmasını talep etmek istiyorum. Vodafone Yanımda uy
"Teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:31’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 10 GB Kolay Paket yü...kledim. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 60 dakika sonra internet paketimin 0 GB göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde her zamanki rutinim dışında, aşırı bir internet kullanımı, uz
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Elazığ’da yaşıyorum ve yazları köye gittiğim için bölgede yalnızca Vodafo...ne çektiğinden, memnun olmasam da hatta ve operatöre devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen hattım zaten çoğu zaman düzgün çekmiyor, iletişim kalitesinden uzun süredir memnun deği
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde saat 01:20 civarında iPhone 16 cihaz kampanyasından yararlana...rak bir cihaz satın aldım. İşlem sırasında 36.000 TL ön ödeme yaptım ve kartımdan bu tutar çekildi; ancak buna rağmen cihaz siparişlerim bölümünde görünmüyor ve puanımda da herhang
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Merhaba. Uzun süredir Vodafone'luyum ve hâlâ taahhüdüm bulunmakta. Ev inter...netim bittiği için paketim yetmemeye başladı. Vodafone yanımda uygulaması ü
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 2 gündür düzgün çalı...şmıyor. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmak istediğimde Çark hiç açılmadan “B
Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeyim ve özellikle haftalık çark için avantajlı olsun diye bu üyel...iği kullanıyorum. Ancak son 3–4 aydır yaşadıklarım nedeniyle Premium üyeliğin herhangi bir faydasını göremiyorum. Premium üye olmama rağmen çevirdiğim haftalık çarkların ilki, san
25.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankacılığı üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 635 TL tutarında “cep li...rası MP 5549***01” adlı kolay paketi satın aldım. Ücret kredi/banka kartımdan çekildi, dekontta işlem görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket/cep lirası tanımlanmadı. Ürün y
"Teşekkürler"
Aralık 2025 döneminde Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm kapsamında f...aturam 172,25 TL olarak gelmişken, ocak 2025 faturamın 267 TL olduğunu İş B
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki çark kampanyasını kullanıyorum; ancak haftalard...ır hiçbir şekilde hediye internet kazanamıyorum. 4–8 haftayı aşkın bir süredir çarkı düzenli olarak çevirmeme rağmen sürekli hediye kodu, çek gibi işe yaramayan hediyeler çıkıyor,
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan puan durumum 20 Ocak tarihinden beri görünmüyor. Uygulama üzerinden cihaz almak ...için puanımı kullanmak istiyorum ancak puanım hiçbir şekilde ekranda yer almadığı için işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sorunun d
"Yaklaşık 35 gün sonra sorunu çözen Vodafone'a teşekkürler (! )"
Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığı “750 TL’lik kupon” kampanyasına güvenerek, üzerime kayıtlı 230...0 ile biten ve 1196 ile biten iki hattımla da bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Red’li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada, her iki hattım için de tarifeye geçtiğim takdird
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak sistemin istediği şifreyi bir ...türlü alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şifre isteniyor, “şifremi unuttum” dediğimde ise beni 7000’e SMS göndermeye yönlendiriyor fakat faturasız hattımda S
"Bu platformdaki şikayetim acil şekilde Vodafone tarafından çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100