to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Yüzünden İnternet Paketi Kazanamıyor
Vodafone faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulamada çarkı çevirdikten sonra “internet geliyor” yazısı çıkıyor, hemen ardından “hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunu şu an yaşamaya başladım ve defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu nedenle kazanacağım internet paketinden de faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, uygulamadaki bu hatanın giderilmesini ve hakkım olan Hediye Çarkı hakkımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan Çevirmek istiyorum hak yiyorsunuz sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
