"Müşteri temsilcisi iletişime hemen geçip sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone yanımda uygulaması
22.667 şikayet
Vodafone Kampanyasındaki 10 GB İnternet Hediye Paketi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattım için Vodafone yanımda uygulamasında bir kampanya gördüm. Uygulamada, faturama yansıtarak harcam...a yapmam durumunda 10 GB internet hediye edileceği yazıyordu. Kampanya kapsamında öncesinde yapılması gereken işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve yaklaşık 30 TL tutarında
Mevcut Müşterilere Yüksek Kotalı Paket Zorunluluğu
"Talebimi ilettiğim günün akşamında tarafıma geri dönüldü ve anında çözüm sağlandı. Müşteri temsilcisi inanılmaz kibar, bilgili ve ilgili idi. Çok teşekkür ediyorum."
Onay Almadan Fatura Artışıyla 12 Aylık Sabit Tarifede Mağduriyet
Vodafone üzerinden Ekim ayında 12 ay sabit fiyatlı “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında i...lk 3 ayın ardından da aynı fiyat üzerinden devam edeceği tarafıma açıkça bildirildi ve bu şartla, 160 TL sabit fiyatı kabul ederek onay verdim. 3. Ayın bitimine yakın, tarafıma “y
"Teşekkürler"
Vodafone’da Tek Seferde 18-20 GB Pakete Geçiş İsteğim Reddedildi
Vodafone mobil hattımda şu an düşük bir paketi kullanıyorum ve bugün daha yüksek bir pakete geçmek istedim. Özellikle 18...-20 GB içeren, uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğrudan istediğim yüksek pakete geçemeyeceğim, önce orta pakete ge
Sadık Vodafone Abonesinin Yüksek Tarife Teklifi Karşısında İndirim Talebi
20 yıldır Vodafone abonesiyim ve 05xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay s...ona ermek üzere olduğu için 29 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek aynı tarifemi yenilemek ve avantajlı bir teklif almak istedim. Görüşme sırasında bana mevcut
Makul Fiyatlı 20-30 GB Pakete Geçiş İsteğim Uygulamada Görünmediği İçin Reddedildi
"Fevzi"
Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım uyumlu özel 5 GB paketi için yen...i, makul fiyatlı paket seçenekleri göremiyorum. Uygulama üzerinden 20 veya
Vodafone’da Ödenen Sınırsız Paket Aktif Edilmedi Ve Faturalı Hatla Mağdur Oldum
29.01.2026 tarihinde gece saat 24:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden faturasız hattıma 1.150 TL’lik sınırsız paket yüklemesi yaptım. H
Öne ÇıkanKonular
Tarife Değişikliği Sonrası Link Çalışmıyor, 750 TL İndirim Kodu Gelmedi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma 75...0 TL tutarında indirim kodunun Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Happy
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çevrilemiyor
Vodafone Yanımda uygulamasında 4 gündür hediye çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gi...tti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun h
Vodafone Geçici Fatura Erteleme Talebine Cevap Almadan Hattım Kısıtlandı
Vodafone hattıma ait ocak ayı 2600 TL’lik fatura için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçici fatura erteleme taleb...i oluşturdum. Uygulama üzerinden bu talebi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir yanıt verilmeden, taleb
Kırmızı Fırsat 10 GB Tarife Fiyatı Beklenenden Çok Yüksek
"Mh ile görüşmemizde anlaşma sağlandı ve sorunumuz çözüldü."
Vodafone Tarife Önerileri Aylık Ödememi Aşan Fiyatlar Sunuyor
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 270 TL ödüy...orum. Buna rağmen hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone
Kampanya İnternet Paketleri Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” kampanyasını kullanarak harcama yaptım. Kampanya gereği, işlem ö...ncesinde 2020’ye “Katıl 10 GB” yazarak SMS gönderdim, ancak buna rağmen kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Aynı gün içerisinde GB Avı oyunu
Vodafone’da Sadık Müşteriye Avantajlı Tarif İsteği
"Beni arayan müşteri temsilcisine ve Vodafone a çok teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhü...düm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan yeni t
Red Hat Kısıtlılığı Nedeniyle Şifre Alamama Ve Acil Geçici Açma Talebi
Vodafone faturalı Red hattım kısıtlı olduğu için hattımı 48 saatliğine geçici olarak açtırmak istiyorum; ancak bu işlem ...için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Kısa süre önce numara değişikliği yaptığım için uygulama benden tekrar şifre istedi; hattım kısıtlı olduğu için SMS alamadı
Vodafone Yanımda Kampanyasında Redmi 15 Telefonun Alınamaması
Vodafone Yanımda uygulamasında Redmi 15 telefon için bir kampanya görünmesine rağmen, vaat edilen telefonu hâlâ alamadım.... Kampanya yılbaşından biraz önce uygulamada vardı ve telefon verileceği belirtiliyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde cihaz teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone
Yanıltıcı Sınırsız Sosyal Medya Paketi Ve Gerçek İnternet Kesintisi İadesi
Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce 600 küsur TL’ye sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren bir paket satın aldım. ...Paketi satın alırken bayide, panolarda, internet sitelerinde ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketin “sınırsız sosyal medya” olarak tanıtıldığını gördüğüm için, sosyal medyada
Yanıltıcı Ücretsiz Tam Koruma Paketi Fiyatı 9.758 TL’ye Düşürülmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz kampanyası ile Samsung a36 5g cihazı aldım. Cihaz kampanyası kapsamında topl...am ödeme tutarım 9.758 TL olarak görünüyordu. Bugün saat 15.34 civarında +90 ***********04 numarası üzerinden kendisini müşteri danışmanı olarak tanıtan bir kadın tarafından telef
Yanımda Premium Hediyesi Ücretli Gösteriliyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında, uygulamada hediye Yanımda Pr...emium kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine ürünün normal fiyatı olan 99 TL çıkıyor ve bu yüzden hedi
Hoş Geldin 25 GB Paketi Yenilenemiyor, Bir Ay Beklemek Zorunda
Turkcell hattımı Ocak ayı başında Vodafone’a taşıdım ve faturasız olarak Hoş Geldin 25 GB paketini kullanmaya başladım. ...Paketteki internet hakkım bitince aynı paketi tekrar yenilemek istedim; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paketi hiç görünmüyor. Diğer operatörlerde böyle bir d
Red 25 Tarife İçin 830 TL Teklif, Yüzde 50’yi Aşan Zam Ve Eşitsiz Muamele
"Yardımcı oldular"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















