to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır Vodafone’un Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasın...dan yararlanmaya çalışıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse hiç internet hakkı çıkmıyor, sürekli indirim vb. Ödüller geliyor. Bu durum bir süre sonra müşteriyi oyalayan ve
Vodafone’da daha önce faturalı olan hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Son gelen Ocak 2026 dönemine ait faturamı ödeme...k istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Vodafone’un internet sitesinden misafir girişiyle fatura ödeme adımına geldiğimde “Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar
Vodafone hattım için Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesinde uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün sonuna yakl...aştım. Taahhüdüm bitmek üzereyken, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, şu ana kadar kullandığım aynı paketi bu kez çok dah
10.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattım için mobil imza aldım. Mesleğim gereği UYAP sisteminden gelen belgelerin i...çeriklerini okuyabilmek amacıyla bu hizmeti tercih ettim, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Buna rağmen hattımd
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Premium aboneliği başlatıldığını 28.01.2026 sabahı gelen faturamla fark ettim.... Hiçbir şekilde Vodafone Yanımda uygulamasını açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, hatta Premium yanımda aboneliği başlatılmış. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde
20.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden Vodafone geçiş kampanyası kapsamında başvurumu tamamladım. E‑sim k...urulumunu talimatlarda gösterildiği şekilde yaptım, E‑Devlet üzerinden BTK onayını verdim ve tarafıma iletilen mobil hat sözleşmesi de e‑posta olarak gönderildi. Yani benden istene
Vodafone mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapıl...madan 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı taşıdıktan sonra oluşan fatura tutarı 4.305,25 TL’ye yükselmiştir. Numara taşıma işlemi gerçekleşmeden önce cayma bed
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifeye geçiş yaparken, içinde... Video Pass olduğunu özellikle teyit ederek bu tarifeyi tercih ettim. Hem g
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmek üzereyken Vodafone Ya...nımda uygulamasına girdiğimde, şu ana kadar 450 TL ödediğim paket için yenileme fiyatının 1350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı tarife için yaklaşık 3 katı bir ücret talep ed
"Teşekkürler Vodafone hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu"
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
26 Ocak saat 22:26’da, Netflix ve Amazon Prime için geçerli olan sınırsız e...ğlence paketini satın aldım. Buna rağmen 27 Ocak saat 13:30 itibarıyla, “re
Vodafone faturalı hat kullanan eşimle birlikte 25, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde Bulgaristan’da bulunduğumuz süre boyu...nca ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim, yurt dışına çıkmadan önce roaming (uluslararası dolaşım) servisini aktif etmeyi unuttu. Bulgaristan’a geldikten sonra Vodafone Yanımda uygul
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolduğu için yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendime daha uyg...un bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor ve bu nedenle tarifemi değiştiremiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra faturalı hattım
Vodafone Yanımda uygulamasında “Puanlar Yanımda” adıyla yapılan kampanya kapsamında 50 TL hediye çeki verileceği belirti...liyor. Ancak kampanyaya katıldığımda 50 TL tek seferde tanımlanmak yerine, 10 TL’şer şeklinde 5 parça olarak veriliyor ve bu kuponlar birleştirilemediği için gerçek anlamda bir fay
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnundum. Kullandığım paketin içind...e Facebook, WhatsApp, Twitter, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarının tamamı ücretsiz; ayrıca 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakika bulunuyor ve bu paket için şu anda 350 TL civ
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Vodafone, haksız ve yanlış uygulamasından vazgeçmiş, e-mailime normal, herhangi bir şarta bağlı olmaksızın indirip görebileceğim bir fatura göndermiştir."
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanarak sorunum giderildi teşekkürler Vodafone"
Kullanıcısı olduğum Vodafone hattımın her sene biten taahhüt süresine yakın firma, işime yaramayacak saçma ya da kullanı...ma uygun ama fahiş fiyatlı tarifeleri zoraki olarak yanımda uygulamaktadır; telefon görüşmelerinde de farklı sonuçlar alamamaktayım. Aynı evde yaşadığım kızımın tarifesine geçiş ta
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi ve alakasına da ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 17.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması ...üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında Hepsiburada’da
Vodafone’un düzenlemiş olduğu Redmi 15 5G telefon çekilişine, Vodafone’a kayıtlı 542 *** ** 84 numaralı faturasız hattım... üzerinden katıldım. 22.12.2024 ve 23.12.2024 tarihleri arasında yapılan bu çekilişin sonucunu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, sonuç ekranında ismimin “Meh
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Sepette kampanyası...nda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternet paketim azaldığında bana ısrarla sadece sepet indirimi/hediye çeki veriliyor, internet paketi verilmiyor. Paketim doluyken ise bu kez in
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır cihaz kampanyalarını takip ediyorum. Uygulamada iPhone ve diğer... bazı cihazlarda peşinatlı ve taksitli seçenekler görünmesine rağmen, kendi hattımda bu seçenekler sunulmuyor; peşinat seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı cihazlarda başka Vodafone hatlard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
