to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için normalde yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 1.150 T...L civarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine 2 Temmuz ve 3 Temmuz tarihlerinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun V
"Vodafone müşteri temsilcisinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirme...ye çalışırken yaklaşık 1 haftadır sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bir şe
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmu
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Para iadem de gerekli açıklamalar da yapıldı. Memnun kaldım. Teşekkürler."
"Vodafone tarafından Aynı oranda indirim kodu veridi teşekkürler."
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red Sınırsız Sosyal Pass isim...li tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketimin ücreti 512 TL. Bugün Vodafone Ya
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ta...rifeyi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona erecek ol
Belçika’da bulunduğum sürede Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak 2 gündür SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum,... özellikle bankacılık işlemlerinde ve çeşitli doğrulama kodlarına ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yaşadığım sorun nedeniyle farklı bankaların SMS
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri kontro...l ediyorum ancak mevcut müşterilere yönelik makul ve uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasadaki genel koşullara ve gelir düzeyine kıyasla sunulan paketlerin ücretleri bana gö
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanabilecek 3 GB internet hediyesi görünüyordu. Ancak hediyeyi kullanmak ist...ediğimde uygulamada ilgili alan bir süre sonra tamamen kayboldu ve şu anda ekranda görünmediği için hakkımı kullanamıyorum. Ekran görüntüsünü de aldım ancak buna rağmen sistem üzer
Vodafone Red hattım için tarife yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzer...inden 20 GB için 575 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aynı dönemde arkadaşımın hattında Vodafone Yanımda uygulamasında 25 GB için 535 TL teklif edildiğini gördüm. Ya
Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak kullanan kişi benim ve 26 yaş altıyım. Buna rağmen ...uzun süredir hiçbir şekilde FreeZone kullanıcısı olarak tanımlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca FreeZone kullanıcı tanımlaması
Vodafone hattım 0546*****79 üzerinden aldığım taahhütlü telefon kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Bu kampanyayı yaparken açıkça 24 ay süreceği ve aylık ödemenin 1217 TL olarak sabit kalacağı bilgisi verildi. Hatta özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın 24 a
"İşlem düzeltildi, teşekkür ederim"
Vodafone’da yıllardır kullandığım üç hattan biri olan hattımda yer alan Red’li 25 GB tarifem için ödediğim 300 TL’lik üc...ret, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı özelliklerle devam etmem durumunda yeni dönemde 535 TL olarak gösterilmektedir. Uygulamada görünen bu yeni tutar yaklaşık yüzde 70 oranında
"Müşteri hizmetleri aradı ve kodu manuel olarak verdi"
"İlginiz için teşekkür ederim geri dönüş yapıp güzel bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son yaklaşık ...3 ayda internet paketim günlük kullanımım için yetersiz kalmaya başladı. Ay
"Çözüm için çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 135 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 7 Tem...muz’da sona erecek olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 370 TL’lik yeni paket teklifi yapılıyor. Mevcut paketime göre
Vodafone Red müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “seyahat kampanyalarım” kısmından uçak bileti alımlarında 60...0 TL indirim sağlayan bir kampanya kodu aldım. Ancak bu kodu Turna.com üzerinden bilet alırken girdiğimde sistem kodun geçersiz veya daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor. Kodu
Vodafone faturalı hattımda kendi dikkatsizliğim sonucu 20 GB’lik tarifemden 5 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş so...nrası internet hakkım çok hızlı tükendi ve ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden bana yardımcı olundu, aksine fahiş fiyatlarla ek internet satışı yapıldı. Tüm bu yaşananların ar
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak makul tarifeler sunuldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
