to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu çözmede Müşteri Yetkilisi Sn. Ferda Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Vodafone Red'li 22GB tarifemi yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden %73 oranında zamlı bir fiyat teklifiyle karşılaştım. Bu zam...
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16.49’da, +904142142542 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede, mobil hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu belirtildi ve yeni tarife teklifleri sunuldu. İlgilenmediğimi belirterek teşekkür ettim; ancak danışman ısrarcı davranmaya devam ...
"Bugün Vodafone Müşteri Memnuniyeti Merkezi tarafından arandım ve şikayetim/talebim ile ilgili aksiyon çok hızlı ve profesyonel bir şekilde alındı. Açıkçası bu kadar çabuk dönüş ve çözüm almayı beklemiyordum. Yaşadığım sorunu hızla çözen Vodafone'a ve beni arayan uzmana çok teşekkür ediyorum."
17 Ekim tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından 533xxxxxxx numaralı hattımdan arandım ve tarife yenileme teklifleri sunuldu. 40 GB, 4000 dakika, 2...
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir iletişimsizlik yaşıyoruz. Önceden danışmanımız olan Kader Hanım son derece ilgili ve çözüm odaklıydı; fakat kendisinin yerine yeni bir danışman gelmesiyle birlikte sorunlarımız başladı. Yeni danışmanımızdan ne yazık ki hiçbir şekilde ger...
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 8 Ekim Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Air 256 GB Black model telefonu faturaya ek kampanya kapsamında, 37.000 TL peşinat ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 1003353694). Ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone...
Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık olarak sunulan hediye çarkını bu hafta açamıyorum. Android telefonumda uygulamayı açtığımda hediye çarkını kullanmak istediğimde uygulama donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...
"İlgi için teşekkürler"
Mayıs ayında Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığımda Yanımda uygulamasında 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın olduğu b...
"Her şey yolunda gitti"
Vodafone Kırmızı 12 GB paketini kullanıyorum ve aylık 600 TL ödüyorum. Fiyatın yüksek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasından farklı bir tari...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak Tam Koruma Paketi’nden cayma bedeli olmadan çıkışımın yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca, 1 Ekim’de kesilen faturama yansıtılan tutarın bir sonraki faturamda iade edileceği de belirtildi. Ancak, Yanımda uygulamasında güncel tutar sekmesinde...
Vodafone Red'li 25GB tarifesine yeni geçiş yaptım ve Ekim ayı faturamın 300 TL civarında olması gerekirken, 700 TL olarak yansıtıldığını Vodafone Yanı...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayında faturamı ilk kez detaylı olarak incelediğimde, 50 TL’lik bir yanlış hesaplama olduğunu fark ettim ve bu durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı desteğe ilettim. Bana, fazla alınan tutarın bir sonraki ay (ağustos) faturama yansıtılacağı s...
18 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Realme 60 4 GB model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003370118. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 20-22 Ekim aralığı belirtilmişti. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görün...
21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10GB satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan ilgili tutar çekildi. Ancak paketin hattıma yüklenmediğini fark ettim. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım. Görüşme sırasında en kısa sürede...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 gün önce Redmi Pad 2 marka model tablet satın aldım. Tableti aldıktan sonra cihazı telefonumun Bluetooth’una bağlayamadım, ayrıca GPS hatası veriyor ve bu nedenle haritalar gibi konum tabanlı uygulamaları kullanamıyorum. Ürünü faturama 6 taksit olarak yansıttı...
Bugün internet üzerinden başvuru yaparak Vodafone faturalı hat aldım ve hattımı Vodafone bayisinden teslim aldım. Hattı oğlum için açtırdım. Vodafone’...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece elektronik alışverişlerinde geçerli olan indirim çekleri veriliyor ve bu çekleri hiç kullanamıyorum. Bana internet paketi gibi gerçekten ihtiyacım olan bir hediye verilmesini beklerken,...
Vodafone’a ait adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Her iki hatta da aynı tarife olan “13 GB, 1000 dakika, 250 SMS” paketini kullanmama rağmen, hatlarımdan biri için teklif edilen ücret diğer hatta göre yaklaşık iki kat fazla. İlk hattımın (son 4 hanesi: 1671) tarife değişikliği 4 gün önce, ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay “Sınırsız Red” tarifesine geçiş yaptım. Sınırsız internetli hat kullanmama rağmen, hotspot özelliğinde aylık 15 GB sınır olduğunu bu hafta fark ettim ve bundan daha önce hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Hat numaramın sonu 1525’tir. Hattım şu an için h...
Vodafone faturalı hattımda, 21 Ekim 2025 akşamı saat 19:00’dan beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almaya çalışıyorum. Ancak uygulama her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve...
"Hızlıca çözümlendi"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır adaletsiz bir tarife teklifiyle karşı karşıyayım. Diğer Vodafone hattım için yeni geçtiğim pakete kıyas...
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2GB bedava internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak “Kampanya bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Kampanyaya ücretsiz şekilde başvurmak istedim fakat bu sorun nedeniyle başvurum gerçekleşmedi. Kampanya...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
