to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim Cumartesi günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile yazışarak KoçAilem 80GB paketimden Super Sınırsız Hız Red Max Limitsiz 1190 TL 24 ay taahhütlü pakete geçmek istedim. Ancak yanlışlıkla Red Lite 5MB hız sınırlı 819 TL’lik pakete geçirilmişim. Bu durumun müşteri temsilcisinin hata...
19 Ekim 2025 gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 95 48 ile biten hattıma önce Tam Senlik 40 GB paketini (40 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 899 TL), ardından da Tam Senlik 5 GB paketini (5 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 465 TL) kredi kartımla satın aldım. Her iki işlemde de uygulama üz...
"Arayan müşteri temsilcisi son derece beyefendi ve ilgiliydi. Çok ilgili bir şekilde sorunumu çözdü. Firmanın gelişim sağlaması umut verici."
19 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Dartingo oyununda 3 GB internet ödülü kazandım. Ancak ödülüm hattıma yüklenmedi ve hattımdan 49 TL ücr...
Vodafone’un internet hediyesi kampanyasına yaklaşık 10-15 dakika önce başvurdum, ancak hediye internet hattıma tanımlanmadı. Başvurumu Konya’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ücretsiz olan bu kampanya için herhangi bir ücret ödemedim. Kampanyadan ilk kez yararlanmak istedi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında hattımıza 'Mobicenter' isimli bir oyun aboneliği başlatılmış. Telefon annemin üzerine kayıtlı ve aboneliğin bizim tarafımızdan başlatılması kesinlikle mümkün değil. 4 Ekim tarihinde başlamış olan bu aboneliği bugün tesadüfen fark et...
"Teşekkürler"
Bugün numaramı Vodafone’a taşıdım ve Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya başladım. Hediye Çarkı özelliğini kullanmak istediğimde, her denememde “...
"Memnunum"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere. Ancak bana uygun ve makul bir teklif sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetler...
18 Ekim 2025 saat 17.20’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex25 kampanyasına ait kupon kodunu kullanarak jel kulaklık almak istedim. Ancak kuponu girdiğimde “Kupon geçersiz” hatasıyla karşılaştım. Sabah saatlerinde de kredi kartı ile ödeme yapmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Kupon kodun...
14.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Turkcell esim hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve Vodafone sisteminde herhangi bir kayıt görünmüyor. İstanbul Esenyurt’taki Vodafone bayisine gittiğ...
"Arayan temsilci iade tutarının sonraki faturadan düşüleceğini söyledi ve bununla ilgili SMS aldım. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
21.10.2025 tarihinde Vodafone’daki taahhüdüm sona erecek. Mevcut faturam 230 TL iken, yeni taahhüt için bana 450 TL civarında bir ücret teklif edildi. Bu yüksek fiyat nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sun...
"Sorunun çözümü için arandım. 150 TL lik geri ödemenin fatura döneminde geri ödeneceğine dair bilgilendirme mesajı aldım."
18.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma 50 GB ek internet paketi satın aldım. Uygulamada paketin ücreti 599 TL ola...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:16’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı bireysel hattımın faturasını kredi kartımla ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen hattım yaklaşık 2 haftadır hâlâ kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, interneti kullanamıyor veya SMS gön...
"Gün içinde şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı"
17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:10 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex kampanyası kapsamında Tekno Spark Slim 5g model cihazı, 1003368460 numaralı siparişimle faturama ek olarak 22.320 TL taksitle satın aldım. Ancak, siparişimi takip etmek için uygulamadaki “Siparişlerim” sayfasına g...
21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Airpods 4 anc ve iPhone şarj kablosu siparişi verdim. Ancak bana Airpods 4 yerine Airpods 3 Pro gönderileceği bilgisi verildiği için, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kuryeye iade sürecinin başlat...
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Avantajlı aşım Çözümü” adı altında bir günlük 100 dakika içeren bir paket tanımlanmış ve hesabım...
17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdürlüğü, Zuhuratbaba Mahallesi, M****** S******** Bulvarı) belirttim ve hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 10033...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...
09.10.2025 tarihinde saat 14.09’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 8GB 256GB model, 28.899 TL değerinde bir telefon siparişi verdim. Aynı gün saat 19.40’ta aynı modelden ikinci bir sipariş daha oluşturdum ve bu ikinci siparişim (Sipariş No: 1003355707) sorunsuz şekilde el...
17 Ekim 2025 tarihinde, 534*** ** 57 numaralı Vodafone hattım üzerinden tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler. Mesajlar gerçekten de benim...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
