to read complaints and reviews, or file yours.Yakınım sağır ve dilsiz, okuma‑yazma bilmeyen, engelli maaşı ile geçinen bir vatandaş ve 0537 *** ** 35 numaralı, Vodafo...ne üzerine kayıtlı faturalı hattını yalnızca mesajlaşma ve zaman zaman da internetten kısa videolar izleme amacıyla kullanıyor. Bayram tatili için köye geldiğimde ailesi faturaları
"Şikayetimden sonra geri dönüş yapıldı ve hanım efendi benim sorunumu eksiksiz bir şekilde çözdü çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3,5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ...akşam saat 00.00’da bitiyor olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan haftalık Çark çevirme ile hediye kazanma kampanyasında 1 haftadır sürekli hata a...lıyorum ve bu nedenle hiçbir hediye kazanamıyorum. Hattım 5055**28xx numaralı Vodafone hattımdır. Sorun 19/03/2026 tarihinden beri devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda
Vodafone üzerinden annemin bireysel faturasız hattına bugün, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB paketi sa...tın aldık ve bu paket için 1.150 TL ödeme yaptık. Paket açıklamasında 500 TL Migros hediye çeki bulunduğu açıkça yazıyordu. Paket hattımıza tanımlandı ve bununla ilgili SMS bilgil
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 18–19 Mart tarihinde Antalya’da 11...50 TL ödeyerek sınırsız Kolay Paket satın aldım. Paketi alırken kampanya ka
Vodafone hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum ancak hattım kapalı ve kısıtlı olduğu için bu işlemi bir türlü gerçekl...eştiremiyorum. Vodafone tarafından gönderilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam isteniyor fakat şifre almak için SMS gönderemediğimden uygulamaya giriş
20 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim, bu işlem sonrasında 2 ay yanımda Premium h...ediyesi vardı. Tarife değişikliği sonrası SMS geldi ama satın almaya çalıştığım zaman indirimin tanımlanmamış olduğunu gördüm. Gelen SMS aşağıdaki gibidir; "Tebrikler! Vodafone'
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'luyum faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ramazan ayı boyunca... her yerde “10 GB garanti hediye” reklamını görüyorum, internette ve televizyonda kampanya sürekli dönüyor ancak ben bu kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uy
"İşlemim hızlı bir şekilde tamamlandı teşekkürler"
"Hızlıca çözüm sağlandı"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü yenilemek istiyoru...m ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan fiyatın çok yüksek old
14’ü sabah–öğle saatleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, tarife değişikli...ği yaparsam iki ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Değişim sonrası Premium sekmesine girdiğimde “Hediyeni kullan” linkini gördüm ve tıkla
"Sağ ol"
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Dünya İçin Lazım” proj...esi kapsamında 5 gün geçerli 5 GB internet hediyesi kampanyasını gördüm ve
Vodafone hattımın sahibi olarak yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Çark...ı çevirmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gö
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.150 TL'lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kul
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma “Hoş Geldin 25 GB” paketinin hattıma tanımlanaca...ğı bilgisi verildi. Ancak 21.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde bu paketin hattıma tanımlı olmadığını gördüm. Şu anda mevcut internet paketimin bitm
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından ciddi... anlamda şikayetçiyim. Yaklaşık 4 haftadır, hatta muhtemelen 5 haftadır her pazartesi çarkı çevirdiğimde sürekli olarak indirim çeki veriliyor. Sağda solda “bedava internet” diye r
19 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından, 1.150 TL t...utarındaki faturasız hattıma yönelik paketi satın aldım. Kampanya koşullarında bu paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtildiği için bu kampanyad
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmakta. Şu anda ortalama 500 TL civarında fatura ödüyo...rum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için sunulan teklifleri incelediğimde, bana gösterilen paketin hem daha yüksek fiyatlı hem de
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma yurt dışındayken “Her Şey Dahil Pasaport” kapsamında 5 Mart’ta 4,5 günlük internet paketi satın aldım. ...Şu an İsviçre Cenevre’de, oğlumun evinde kalıyorum ve evdeki Wi-Fi’yi kullanıyorum. Bu paketi de Türkiye’ye dönene kadar bana yeteceği düşüncesiyle, içim rahat bir şekilde aldım.
"Arayıp çok kibar ve anlayışlı bir dilde konuştular. Çarktan internet çıkıyor artık. Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan haftalık “Hediye Çarkı” kampanyasıy...la ilgili uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Faturalı hat k
"Yardımcı oldular"
Vodafone’a ait 5382****90 numaralı hattımın taahhüt süresi 31 Mart 2026 tar...ihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasın
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket satın aldım. Paketin... üzerinde ve uygulamada bu paketi alana 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek paketi satın almama rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
