Yanımda Sen Hediye Çarkı İnternet Paketi Vermiyor

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak Yanımda Sen uygulamasındaki hediye çarkından son birkaç aydır hiçbir şekilde internet kazanamıyorum. Her pazartesi düzenli olarak çeviriyorum ancak sürekli indirim kuponu benzeri hediyeler veriliyor, internet hiç çıkmıyor. Uygulamayı Samsung A71 cihazımda kullanıyorum.

İndirim kuponu ya da benzeri hediyeler değil, internet paketi kazanmak istiyorum. Sistem sanki özellikle internet çıkmayacak şekilde ayarlanmış gibi bir durum oluştu ve bu da artık hattımı değiştirmeyi düşünmeme neden oluyor.

GSM numaramın son hanesi 4726 olan hattımla ilgili bu sorunun incelenmesini, hediye çarkında adil bir dağılım yapılmasını ve mümkünse tarafıma telafi amaçlı internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.