Yanıltıcı Telefon Araması Sonrası Hatalı Veri Paketi Teklifi

Bugün 0 312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve Vodafone’dan aradıklarını söyleyerek mobil hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni bir teklifleri olduğunu belirttiler. İlk olarak bana 30 GB internet hediyeli kampanyadan bahsedildi, ben de düşünmek istediğimi söyledim. Daha sonra 40 GB internet hediyeli kampanya olduğu söylendi, bunun üzerine “40 GB ise yenileyelim” diyerek onay verdim. Telefonda açıkça 40 GB internet hediyesi denmesine rağmen, işlem sonrasında gelen SMS’lerde kampanyanın 30 GB olduğu ortaya çıktı.

2026 yılında hâlâ telefonla yanlış bilgi vererek insanları yanıltmalarına ve bu şekilde kandırılmaya çok kızgınım. Vodafone’un bu tür aramaları yapan bayilerini nasıl denetlemediğini, bu kadar büyük bir firmanın adının bu şekilde kullanılmasına nasıl izin verildiğini gerçekten anlamıyorum. Bu yaşananlardan dolayı şikayetçiyim.

Hattıma ait telefon numaram 0554*****16’dır. Yaşanan bu yanlış bilgilendirme nedeniyle işlemimin iptal edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu usulsüz aramayı yapan bayinin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.