to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Daha önce Red 40 paketini kullanıyordum. Kısa süre önce Vodafone Çözüm Merkezi’ni arayarak tarifemle ilgili görüştüm. Görüşmede bana sınırsız dakika ve 20 GB internet içeren bir paketin yaklaşık 350 TL civarında olacağı söylendi ve bu pakete geçeceğim belirtildi.
Ancak bugün tarifemi kontrol ettiğimde beni bambaşka bir pakete geçirdiklerini gördüm. Mevcut pakette sadece 20 GB internet ve 1000 dakika bulunuyor. 1000 dakika kesinlikle bana yetmiyor ve bu paketin ücreti de bana söylenenden daha yüksek görünüyor. Hem paket içeriği hem de fiyat konusunda yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum, bu ücreti bu şartlarda ödeyemem.
Telefon numaram 0542********27’dir ve hattım Antalya’da kullanılmaktadır. Tarife değişikliği talebim sırasında bana belirtildiği gibi sınırsız dakika ve 20 GB içeren, yaklaşık 350 TL civarında olacağı söylenen pakete geçirilmek istiyorum. Eğer bu hata düzeltilmez ve tarifem konuştuğumuz şekle getirilemezse, 20 yıllık müşteriniz olarak operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin, müşteri geçmişim de dikkate alınarak, en kısa sürede incelenip tarifemin söz verilen şartlara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki seneye yakındır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Daha önce Red’li 40 GB paket kullanıyordum, taahhüt bitiminde ise bir anda fahiş fiyatlar talep edilmeye başlandı. Yaklaşık 5 aydır özellikle 20 GB civarı paketlere b...
Vodafone müşterisi olarak, 0542***3037 numaralı hattım üzerinden 29.05.2025 – 21.05.2026 tarihleri arasında Red tarifesi 40 GB paketini kullanıyorum ve aylık 540 TL ödüyorum. Daha uygun bir tarife olan Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek için 10 gün önce çağrı merkezi aracılığıyla başvurdum....
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı hattımda Red 20 isimli faturalı tarifeyi Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarifemden hiç memnun değilim. Herkesin 250–300 TL bandında 20 GB civarı internet kullandığı bir dönemde, ben aynı 20 GB için her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. ...
Vodafone’a ait 0544*****81 xx numaralı hattımda Red 20 isimli faturalı tarifeyi Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarifemden ve öde...
Yorumlar