to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Çeşme Vodafone mağazasına cep telefonu almak için gittim. Görüştüğüm görevli bana bir telefon önerdi ve toplamda faturama yaklaşık 20 bin tl civarında yansıyacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim.
İşlem bittikten sonra toplam tutarın yaklaşık 25.600 TL olduğunu gördüm ve neden böyle olduğunu sorduğumda, bana daha yüksek GB’li bir telefon verdiğini, bu yüzden tutarın yükseldiğini söyledi. Kendisine bana bunu sorup sormadığını belirttiğimde, “Bu daha iyi, o yüzden verdim” şeklinde bir cevap aldım. İşlerim acele olduğu ve karşımda bir bayan olduğu için o an tartışmaya girmeden telefonu alıp çıktım. Tutar ise faturama aylık 2.100 TL olarak yansıtıldı.
Ben, mağazada önceden belirtmediğim ve onaylamadığım daha yüksek özellikli ve daha pahalı bir cihazın bana “daha iyi” denilerek, fiyat farkı açıkça ifade edilmeden verilmesini dürüst ve şeffaf bir satış yaklaşımı olarak görmüyorum. İnsanların bu şekilde yanlış yönlendirilmesini istemiyorum.
Vodafone’dan ve Çeşme Vodafone mağazasından, bu satışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteriyi tam ve doğru bilgilendirmesi için gereken adımların atılmasını ve benzer şekilde kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Ağustos 2025’te Çorlu Çeşme Durağı’ndaki Vodafone abone merkezinden faturama yansıtmalı olarak 3 ay taksitle, toplam 33.000 TL’ye telefon aldım. Bana sadece 11.000 TL telefon ücreti ve kendi faturamı ödeyeceğim söylendi. Ancak 3 ay taksit bittikten sonra bu kez faturama her ay 990 TL kasko ücreti ya...
Vodafone hattım üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Doğan Vodafone bayisinden 17 Aralık 2026 tarihinde faturaya ek olarak Samsung S25 FE cihazı aldım. İşlem yapılırken bana cihazla ilgili sadece aylık taksit tutarı söylendi, toplam ödeyeceğim bedel konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ben aylık ödemeyi 5...
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 22 GB tarifemle ilgili olarak, 07.02.2026 tarihinde saat 12.26’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Tarifemin çok pahalı olduğunu, bu nedenle operatör değiştirmeyi düşündüğümü ve taahhüt bozma bedelini öğrenmek istediğimi...
Vodafone abonesiyim. 16.02.2026 sabahı Wi-Fi bağlantımı kapatıp mobil veriye geçtim. Tarifem 22’sinde yenilenecekti ve 20 GB paketimden yaklaşık 5 GB internetim mevcuttu. Evden çıktıktan kısa süre sonra internetimin bittiğine dair SMS aldım ve aşım mesajları gelmeye başladı. Bunun üzerine 419 TL ka...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 12 GB tarife paketindeyim. Aylık yaklaşık 280 TL fatura ödüyorum ve tarifemden memnunken, 28.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kampanyam ve taahhüdümün bu ay sona ereceği, yeni tarifemin ise ver...
Yorumlar