to read complaints and reviews, or file yours.Yalın 30 GB Tarife İçin 330 TL Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım Yalın 30 GB tarifemle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığını paylaşmak istiyorum. 20.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 12 ay taahhüt karşılığında aynı paketimin 330 TL karşılığında devam edeceği yönünde teklif geldi. Bu teklifi değerlendirirken herhangi bir olumsuz bilgi verilmedi.
Ancak 24.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, aynı paket için bu kez 450–500 TL aralığında bir ücret teklif edildiği söylendi. Aradan sadece 4 gün geçmiş olmasına rağmen aynı paket için bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmamı, üstelik daha önce 330 TL olarak teklif edilmişken şimdi bunun yok sayılmasını kabul edemiyorum.
Hem SMS ile sunulan 330 TL’lik teklifin geçerli olmasını hem de tarafıma yapılan bu çelişkili ve güven sarsıcı uygulamanın açıklanmasını istiyorum. Kısa süre içinde tarafıma SMS ile bildirilen 330 TL’lik teklif koşullarının geçerli kılınmasını ve hattımın bu ücret üzerinden yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
