to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler’de İnternet Kesintisi İşimizi Aksattı Ve Bilgilendirme Yok
2540786 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de abimle birlikte yürüttüğümüz iş sırasında, 25 Eylül Cuma günü saat 17.00 civarında internet bağlantımız aniden kesildi. Yaklaşık 30 dakika içinde tamamlayıp ilgili kuruma göndermemiz gereken önemli bir işi bu kesinti nedeniyle yetiştiremedik.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece genel arıza olduğunu söylediler, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da kesinti duyurusu yapılmadı. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve şu an itibarıyla bağlantı hâlâ gelmiş değil. Bu belirsizlik ve habersiz yaşanan kesintiler artık bizi ciddi anlamda yoruyor.
Önemli işlerimizin aksadığı bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve bölgedeki arıza hakkında açık, net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ve istikrarlı bir internet hizmeti almak istiyorum.
