to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Sınırsız Video Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. 21.04.2026 tarihinde saat 23:57 civarında, tarifemin bitmesine yaklaşık 3 dakika varken ve telefonum Wi‑Fi’a bağlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 175 TL’lik internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi ile karşılaştım.
Herhangi bir onay vermediğim, cihazım Wi‑Fi’a bağlı olduğu halde bu şekilde otomatik ve yüksek tutarlı bir aşım ücreti çıkarılması hem hatalı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Hattım Düzce Merkez’de kullanılmaktadır.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılacağı belirtilen 175 TL tutarındaki aşım ücretinin tamamen iptal edilmesini ve faturama hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattıma 10 Nisan tarihinde 5g özel günlük sınırsız internet tanımlandı. Bu paketin sınırsız olduğu söylenmesine rağmen hat kullanımımda 175 TL tutarında internet aşım paketi ücreti yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone ile iletişime geçtim, telefonda durumu anlattım ancak be...
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay zaten yaklaşık 500 tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen bu ayki faturamda hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 500 MB için 175 tl tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı almadan, tarifenin duracağı yerde...
Yorumlar