to read complaints and reviews, or file yours.Web Sorunu Nedeniyle Kazandığım GB’leri Kullanamıyorum
Vodafone hattım üzerinden bugün, yaklaşık saat 12.00 civarında kod girip GB kazandıran oyunları seçtim. Kazandığım interneti kullanmak için cüzdan bölümüne girdiğimde butona bastığım anda sayfa açılmıyor ve “web sıkıntısı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kazandığım GB’leri hatta tanımlatamıyorum.
Tek seferlik denememde bile sistem düzgün çalışmadığı için kazandığım internetten yararlanamadım. Vodafone’dan, bu hata nedeniyle kazandığım GB’lerin hattıma yüklenmesini ya da cüzdan sayfasındaki bu web kaynaklı sorunun acilen düzeltilerek internet hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
