to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 506240** numaralı hattım için yaşadığım fatura ve alacak problemimi artık çözemediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Hattımdayken kampanyalı olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine 333,30 tl sabit fiyatla taahhütlüydüm ve bu bedel üzerinden kullanım yapmam gerekiyordu. Buna rağmen tarafıma 1.390 tl tutarında fatura çıkarıldı ve daha önce Tüketici Heyeti kararıyla lehime sonuçlanmış sabit alacağımın iade edildiği iddia edilerek bu yüksek fatura haklı gösterilmeye çalışıldı. Bu iddiayı hem yalan hem de iftira olarak görüyorum.
Yaşadığım sorunlar ve alacağımın ödenmemesi nedeniyle taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Buna rağmen 02.03.2026 son ödeme tarihli 582,50 tl tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ses kayıtlarının incelendiği, aslında alacaklı olduğumun kabul edildiği söylendi; ancak Haziran ayında 333 tl’ye düşürdükleri faturayı sonradan 1.390 tl’ye yükselttikleri ve bunu da “iade yaptık” şeklinde gerekçelendirdikleri belirtildi. Üstelik her gün mahkeme ile tehdit eder gibi 582,50 tl’lik faturayı ödemem gerektiğine dair mesajlar almaktayım.
Ben bu süreçte Vodafone’dan gerçekten alacaklı olduğumu, haksız yere önce 1.390 tl’lik fatura çıkarıldığını, ardından da hattımı taşıdıktan sonra 582,50 tl’lik ek bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. Vodafone’un tarafıma çıkarılan haksız faturaları iptal etmesini, 582,50 tl tutarındaki faturayı alacağımdan mahsup ederek bu borcun tamamen düşmesini ve üzerimde oluşturulan hukuki işlem tehdidi içeren baskının sona erdirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ses kayıtlarının ve tüm fatura hareketlerinin yeniden incelenmesini, gerçekten alacaklı taraf olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine Eylül 2025’te taahhüt vererek geçtim. Taahhüt esnasında bana tüm vergiler dahil, 1 yıl boyunca aylık 182 TL ödeyeceğim açık şekilde söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Dört ay boyunca faturalarım 182 TL olarak geldi. Ancak Ocak 2025...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete geçerken aylık ücretimin 300 TL olacağı şeklinde bilgilendirildim; ancak ilk aydan itibaren faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Ocak 2026 faturam 540 TL, Şubat 2026 faturam ise 395,99 TL olarak kesilmiştir. He...
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için aylık 208 TL olarak bilgilendirilmişken, son üç aydır faturalarımda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım 2025 faturam 277,75 TL, Aralık 2025 faturam 326 TL, Ocak 2026 faturam ise 304 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği,...
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 1 yıllık taahhüt ile kullanıyorum. Aralık ayı faturamda tarife ücreti 240 TL olarak görünürken, Ocak ayı faturamda aynı tarifeye 300 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, ek bir hizmet talep etmedim ve bana önceden bildiri...
Yorumlar