to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Haksız 240 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone hattımı kullanırken üzerime kayıtlı taahhüdüm 15.11.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihiyle aynı gün numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma SMS gönderilerek faturama 240 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi iletildi.
Taahhüt sürem dolduktan sonra numara taşıma işlemi yaptığım için herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca hattım şu an kapalı olduğu için ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyor ne de müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca aktarabiliyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 240 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
