to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüt süresi 21.02.2026 tarihinde sona erdi ve ben de yeni tarifeden devam ettim. Ardından 03.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim.
Numaramı taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum. Görüşmede, 14 güne kadar böyle bir ücretin yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen daha sadece 13. Günde bana cayma bedeli adı altında 128 TL’nin faturama yansıtılacağına dair SMS gönderildi.
Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geçtiğim ve hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerinden “14 günde cayma bedeli yansımayacağı” bilgisini almama rağmen tarafıma 128 TL cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Benden talep edilen 128 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için taahhüt süremi sorguladığımda, 16.02.2026 tarihinde biteceğini Vodafone bana yeni taahhüt teklifinde bulunurken iletti. Aynı görüşmede yeni bir teklif sundular ancak verdikleri ücret oldukça yüksekti. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, onlarla daha uygun bir teklif üz...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktaydım ve “Bütçe Dostu 4 GB” isimli faturalı tarifedeydim. Taahhüdümün 31.01.2026 tarihinde biteceğini bildiğim için, taahhüt bitimine 1 ay kala operatör değiştirmeyi düşündüm ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli konusunu özellikle sordum. Tel...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 1 Aralık’ta numara taşıma işlemini başlattım. Sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kalmış olmasına rağmen, hattı taşıdıktan kısa bir süre sonra tarafıma SMS ile 1.825 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Bu tutar, kalan süreye göre oldukça ...
Yorumlar