to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar üzerinden Vodafone faturalı hattımdaki ücret iadesi sorunumun çözüldüğü bilgisi verildi ve yaklaşık 2.500 TL’lik iade için tarafıma bir link gönderildi. Ancak bu linke tıkladığımda hattıma ait herhangi bir alacak görünmedi ve sistemde alacağım olmadığı şeklinde bir ekranla karşılaştım.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Şikayetvar üzerinden tekrar görüştüm ve yeniden link gönderildi, fakat gönderilen linkte yine herhangi bir alacak bilgisi yer almadı. Yaklaşık iki gün önce yaşadığım bu süreçte, “sorununuz çözüldü” denilmesine rağmen fiili olarak hiçbir iade yapılmamış durumda.
Tarafıma belirtilen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iadenin eksiksiz ve gecikmeden gerçekten yapılmasını, sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Vodafone hattımla ilgili olarak 1000 TL iade alacağım bilgisi verildi. Ben bu tutarın faturalarımdan düşülüp düşülmeyeceğini sorduğumda, hayır denilerek bana bir link gönderileceği ve bu link üzerinden form doldurduktan sonra iadenin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak tarafım...
Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken 865 TL tutarındaki ücret iadesi, tamamen Vodafone kaynaklı bir hata nedeniyle yaklaşık bir aydır tarafıma ödenmiyor. Firma, ödenecek miktarı sisteme yanlış girdiklerini, bu nedenle işlemin düzeltilmesi gerektiğini ve bunun için bir ay beklemem gerektiğ...
Vodafone faturalı hattımda daha önce yaşadığım ücret aşımı nedeniyle yaklaşık iki bin lira civarında fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi b...
Yorumlar