to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'nin Habersiz Ek Paket Ücreti Şoku
Instagram kapandığından beri herkes gibi ben ve tanıdıklarım VPN ile giriş yaptık.
Ama bilgimiz dışında bir SMS bile almadan Vodafone'nin kafasına göre anında"her şey dahil yurt dışı pasaport "
ek paketini yükleyip faturaya yansıttı!
1800 lira fatura gördüm. Bu nedir! Diğer operatörlerde hiçbir sıkıntı yokken Vodafone neden böyle bir şey yapıyor. En azından böyle bişi olacağını haber verselerdi kullanmazdık. Ama haberimiz olmadan faturaya yansıtmak hoşlarına gidiyor herhalde. Paket tutarı 300 lira yazıyor ama gelen 1500 TL. Durumun düzeltilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum acilen!
Gelişme
Vodafone nasıl kafasına göre ek paket yükleyip faturama yansıtabiliyor? 1 SMS aşım yaptığım için bana SMS paketi yükleyip faturaya yansıtmak nedir? Ben böyle bir şey istemedim ki Ne kadar aştıysam o kadarını öderim iznim olmadan paket yükleyip faturama yansıyor. Durumun düzeltilmesini ve para iademi talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Otomatik mesaj atıyorsunuz ama devamı yok hep böyle!
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Arayıp da ulaşamadığınız bilgisi yalandır. Aramanızı bekliyorum kaç gündür. Bununla üstünü kapatmaya çalışıyorsunuz
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde yardımcı olmazlar hatta aramazlar bile iyice azıttılar