Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone'lu Beklenmeyen Fatura Artışı Ve Daha Uygun Tarife Talebi

ID:35910032

Nursel sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'lu Beklenmeyen Fatura Artışı Ve Daha Uygun Tarife Talebi

Nursel

Vodafone

05 Mayıs 23:22

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 628 TL civarında geliyordu, Mayıs ayına ait faturam ise 655 TL olarak geldi ve bugün bu tutarı ödedim. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.

İki ay sonra bu tarifedeki taahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken faturamın artması ve genel olarak bu seviyelerde seyretmesi beni rahatsız ediyor. Artık 600 TL civarında bir fatura ödemek istemiyorum, bütçeme uygun, daha düşük ücretli ve bol internetli bir tarifeye geçmek istiyorum.

Mayıs ayı faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir ücretlendirme yapılmışsa düzeltilmesini ve bana daha uygun fiyatlı, interneti bol bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.

vodafonelu-beklenmeyen-fatura-artisi-ve-daha-uygun-tarife-talebi-1.jpg

Vodafone

06 Mayıs 00:10 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Mayıs 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Tarifeye Fahiş Zam: Uzun Süreli Müşteriye Haksız Ücret Artışı

Abdurrahman

Vodafone

12 Aralık 2025 18:03

"Teşekkür ederim Vodafone Türkiye"

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Tarif Fiyatı Artışı Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

Ceyhun

Vodafone

15 Nisan 12:54

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem bu tarifenin yeni fiyatı hem de bana sunulan ek paket ve yeni tarifeler oldukça pahalı gelmeye başladı, ve artık bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Mevcut tarife...

Vodafone 30 GB Tarife 650 TL Faturası Bütçemi Zorluyor

İbrahim

Vodafone

28 Mart 15:47

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki aydır Sınırsız Ultralı Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem içeriği hem de fiyatı açısından bu tarifeden hiç memnun değilim. Kullandığım paket için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı kendi bütçeme göre oldukça yüksek buluyor...

Vodafone Hattımda Yanıltıcı Teklif Ve Hatalı Fiyat Düzeltmesi

Ahmet

Vodafone

12 Şubat 02:09

Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aynı tarifeye devam edebileceğimi, bunun için birinin aylık 540 TL, diğerinin ise aylık 610 TL olmak üzere iki farklı fiyat seçeneği olduğ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Faturada Yüksek Artış Ve Çözüm Bulunamaması

Muhammed

Vodafone

30 Ekim 2025 11:31

283

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyordum ve önceki taahhüt dönemimde aylık 430 TL ödüyordum. 24.10.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam 760 TL’ye yükseldi. Bu artış yalnızca tarife be...