to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 30 GB Tarife 650 TL Faturası Bütçemi Zorluyor
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki aydır Sınırsız Ultralı Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem içeriği hem de fiyatı açısından bu tarifeden hiç memnun değilim. Kullandığım paket için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı kendi bütçeme göre oldukça yüksek buluyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mevcut tarifemin çok uygun olduğu ve bundan daha düşük bir tarife bulunmadığı söylendi. Fakat ben diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde, çok daha avantajlı ve içerik olarak dolu paketlerle karşılaşıyorum. Bu nedenle Vodafone tarafında kendimi dezavantajlı durumda hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim; taahhütlü olacak şekilde, sınırsız sosyal medya, sınırsız Youtube.com ve her yöne 60 GB içeren bir tarife sunulması ve bu tarifenin fiyatının 550 TL’yi geçmemesidir. Mevcut ekonomik şartlarda daha yüksek bir ücreti karşılayabilmem mümkün değil. Bu konuda bütçemi zorlamayacak, içerik olarak da tatmin edici bir tarifeye geçiş talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
