to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Fiyatı Artışı Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem bu tarifenin yeni fiyatı hem de bana sunulan ek paket ve yeni tarifeler oldukça pahalı gelmeye başladı, ve artık bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum.
Mevcut tarifemden aslında memnunum ancak fiyatı çok yükseldiği için devam etmekte zorlanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, aynı tarife için daha makul ödenebilir bir fiyat sunulmasını veya bu tarifeye çok yakın, benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Faturalı hattım için, müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafıma yeniden değerlendirme yapılmasını ve uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.
Gelişme
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem bu tarifenin yeni fiyatı hem de bana sunulan ek paket ve yeni tarifeler oldukça pahalı hale geldi ve artık bütçeme uygun bir seçenek bulmakta zorlanıyorum.
Mevcut tarifemden aslında memnunum ancak fiyatın çok yükselmesi nedeniyle devam etmekte güçlük çekiyorum. Çanakkale’de yaşayan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce aynı tarife için daha makul, ödenebilir bir fiyat sunulmasını veya bu tarifeye çok yakın, benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak mevcut kullanıcıları koruyacak, bütçemi zorlamayacak şekilde bir kampanya veya teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan iletişime geçer misiniz?
Vodafone’da 0535 *** ** ** numaralı hattım için Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bu ayın sonunda bitecek olmasından dolayı yeni tarife ve paket seçeneklerine baktığımda, hem mevcut tarifemin devam fiyatının hem de sunulan alternatif paketlerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 600 TL’nin üzerinde bir fatura ödemekteyim ve benzer içerikte uygun fiyatlı bir tarife artık bulamıyorum. Mevcut tarifemden memnunum ancak aynı tarifenin çok daha yüksek bedellerle sunulması beni mağdur ediyor. Taahhüdüm bitmeden, hattım için aynı veya benzer içerikteki bu tarifeyi daha makul ve uygun bir fiyattan kullanmaya devam edebilmek istiyorum. Tarifem için yeniden taahhüt karşılığında indirimli ve makul bir fiyat sunulmasını, bu konuda tarafıma uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
