Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarif Fiyatı Artışı Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

profile
Ceyhun
15 Nisan 12:54
47

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem bu tarifenin yeni fiyatı hem de bana sunulan ek paket ve yeni tarifeler oldukça pahalı gelmeye başladı, ve artık bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum.

Mevcut tarifemden aslında memnunum ancak fiyatı çok yükseldiği için devam etmekte zorlanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, aynı tarife için daha makul ödenebilir bir fiyat sunulmasını veya bu tarifeye çok yakın, benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Faturalı hattım için, müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafıma yeniden değerlendirme yapılmasını ve uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 08:59

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem bu tarifenin yeni fiyatı hem de bana sunulan ek paket ve yeni tarifeler oldukça pahalı hale geldi ve artık bütçeme uygun bir seçenek bulmakta zorlanıyorum.

Mevcut tarifemden aslında memnunum ancak fiyatın çok yükselmesi nedeniyle devam etmekte güçlük çekiyorum. Çanakkale’de yaşayan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce aynı tarife için daha makul, ödenebilir bir fiyat sunulmasını veya bu tarifeye çok yakın, benzer içerikte ama daha uygun fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak mevcut kullanıcıları koruyacak, bütçemi zorlamayacak şekilde bir kampanya veya teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

15 Nisan 16:43 (Şikayetten 3 saat sonra)
15 Nisan 21:45

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ceyhun
Ceyhun
20 Nisan 11:43

Tekrardan iletişime geçer misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Alternatif Tarife Sunulmaması

profile
02 Mart 14:51
111
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri