Vodafone'ı Yanıltan Hediye Çarkı: 10 GB Sözünün Yerine 1 GB Veriliyor

Hasan

312

Vodafone’un Ramazan ayı boyunca sunduğu Hediye Çarkı kampanyasında, hem reklamlarında hem de yapay zeka asistanı Tobi’de 10 GB internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet tanımlanıyor. Bu durum tek seferlik değil, her seferinde aynı şekilde yaşanıyor.

Kampanya, Ramazan boyunca 10 GB internet vaadiyle duyurulmasına rağmen pratikte 6 saatlik 1 GB verilmesi bana göre yanıltıcı bir uygulamadır. Konuyla ilgili Tobi üzerinden yazdığımda beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi; ancak “7/24 canlı destek” denilmesine rağmen kimse cevap vermedi ve sorunumla ilgilenilmedi.

Vodafone’dan, Hediye Çarkı kampanyasında kullanılan bu yanıltıcı iletişimin düzeltilmesini, reklamlarda ne vaat ediliyorsa aynısının tüm kullanıcılara eksiksiz sunulmasını ve müşterilerin bu şekilde kandırılmamasını talep ediyorum.

vodafonei-yaniltan-hediye-carki-10gb-sozunun-yerine-1gb-veriliyor-1.jpg

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Tekrarlayan Ve Adil Olmayan Hediye Dağıtımı

Esat

Vodafone

918

Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasına her hafta düzenli olarak katılıyorum. Ancak her seferinde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Farklı hediyeler kazanma umuduyla defalarca denememe rağmen, sonuç hiç değişmiyor. Bu durumun tesadüf olamayacak kadar uzun sürdüğünü dü...

vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-tekrarlayan-ve-adil-olmayan-hediye-dagitimi-1.jpg

Hediye Çarkı'nda Tekdüze Hediyeler Güvenimi Sarsıyor

Buket

Vodafone

509

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır ne zaman çevirirsem çevireyim, sistem bana sadece 6 saatlik 1 GB internet hakkı veriyor ve başka hiçbir farklı hediye çıkmıyor. Kampanyanın amacının çeşitli ve sürpriz hediyeler sunmak olduğunu ...

Ramazan Özel 10 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

Samet

Vodafone

404

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir abone olarak Ramazan ayında yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ramazan döneminde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda “Ramazan Özel 10 GB” kampanyasını kendi hattımda bizzat görmeme rağmen,...

Yanıltıcı Reklam: 10 GB İnternet Yerine 100 TL Çek Verildi

Mustafa

Vodafone

601

Ramazan ayının ilk gününde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkı kampanyasının reklamını gördüm. Reklamda Ramazan ayı boyunca hediye çarkından 10 GB internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kampanyaya katıldığımda bana yalnızca 100 TL hediye çeki tanımlandı. Reklamda özellik...

yaniltici-reklam-10-gb-internet-yerine-100-tl-cek-verildi-1.jpg

Hediye Çarkı Arızası Ve Yüksek İnternet Paketi Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor

Aynur

Vodafone

1.102

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğinden uzun süredir faydalanamıyorum. 29/09/2025 tarihinde tekrar denediğimde, önce bir hata oluştu mesajı aldım, ardından yoğunluk nedeniyle yalnızca 6 saatlik 1 GB internet verildi. Tekrar denediğimde ise çarkı çevirmişim gibi gösterildi fakat ne...

hediye-carki-arizasi-ve-yuksek-internet-paketi-ucretleri-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

hediye-carki-arizasi-ve-yuksek-internet-paketi-ucretleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg