to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz İnternet Teklifi Karşısında Mağduriyet
Vodafone hattımın sözleşme bitiş tarihi 16.04.2026 ve sözleşmem bitmek üzere olduğu için yeni tarife teklifleri verildi. Bana 20 GB internet için 575 TL civarında bir ücret sunuldu; bu tutarın vergiler ve diğer kalemlerle birlikte 700–800 TL bandına çıkacağı açıkça görülüyor. Bu fiyatın hem çok yüksek hem de verilen internet hakkına göre son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunabilecekleri tarifelerin bunun ve daha yüksek paketler olduğu, daha makul bir seçenek bulunmadığı söylendi. Mevcut ekonomik şartlarda bu rakamları karşılayacak gücüm maalesef yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Şu anda kullanmakta olduğum tarifeme benzer, daha makul fiyatlı ve internet hakkı açısından da yeterli bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Fahiş fiyatlandırma yerine, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan beni de gözeten, erişilebilir bir teklif bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
