Vodafone’dan Yanlış Borç Bildirimi Ve Aramaları Durdurulmalı

Ben Vodafone müşterisi olmadığım halde yaklaşık bir haftadır hattıma sürekli “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” içerikli mesajlar geliyor ve zaman zaman bu konuyla ilgili aramalar alıyorum. Hattım Turkcell operatörüne ait ve 0534 *** ** 57 numaralı bu hat benim adıma kayıtlıdır. Vodafone ile herhangi bir aboneliğim ya da faturaya bağlı bir hattım bulunmamaktadır.

Borçlu olmadığım ve müşterisi dahi olmadığım bir firmadan bu şekilde sürekli mesaj ve arama almak beni rahatsız ediyor ve kişisel bilgilerimin karışmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak bu hatalı bilgilendirme ve rahatsızlığın bir an önce sona ermesini istiyorum.

Vodafone’un kendi sistemlerinde gerekli kontrolleri yaparak numaramı yanlış borç bilgilendirme ve tahsilat aramaları listesinden çıkarmasını, kişisel verilerimin hangi gerekçeyle bu şekilde kullanıldığının kontrol edilmesini ve tarafıma artık bu içerikte mesaj ya da arama yapılmamasını talep ediyorum.