Fiyat Artışının 470 TL’ye Çıkması Ve Sadakat İndirimi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 10–15 senedir hatlarımı kapatmadan kullanıyorum ve şu anda da Vodafone üzerinde 5 hattım bulunuyor. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 270 TL ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzere ve yeni teklif edilen fiyatın 470 TL olduğunu öğrendim. Ayrıca hattımda FreeZone kapsamında 60 GB internet hakkım da bulunuyor.

Taahhüdüm biter bitmez faturamın bu kadar yüksek bir rakama çıkacağını görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır müşteri olarak Vodafone’u tercih etmemin, birden fazla hattımı burada bulundurmamın ve FreeZone 60 GB internet paketiyle Vodafone’u aktif olarak kullanmamın karşılığında daha makul, sadakati gözeten bir fiyatlandırma bekliyorum.

Vodafone’un, mevcut kullanımım, FreeZone 60 GB internet paketim ve uzun yıllara dayanan müşteri geçmişimi dikkate alarak bana daha uygun, indirimli bir teklif sunmasını ve faturamın 470 TL gibi yüksek bir seviyeye çıkmamasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve makul bir indirim uygulanmasını rica ederim.